Найти в Дзене
Юридическая консультация

Женщина не активировала кредитную карту, но банк насчитал по ней долг 60000 рублей и суд встал на сторону банка. Как так вышло?

И это не единичный случай. Будте бдительными и всегда проверьте - что на вас оформлено - какие счета и кредиты. Вот показательный слушай! При обращении в отделение банка клиентке предложили оформить кредитную карту. На всякий случай - вдруг пригодится в будущем... Она, по простоте душевной, подписала документы, но картой не пользовалась и не активировала её - хранила в конверте почти год, считая, что обязательств перед банком у неё нет. Позже банк прислал уведомление о задолженности по карте - примерно 60000 рублей. А всё дело в том, что в выданных женщине при оформлении карты документах содержалось положение о присоединении к коллективной программе добровольного страхования жизни и здоровья. Клиентку застраховали без её явного согласия, а платежи по страховке были предусмотрены посредством автоматического списания с той самой злополучной кредитной карты! Фактически банк инициировал списания в пользу страховой компании. Поскольку женщина не знала о списаниях и не пополнила счёт, задо

И это не единичный случай. Будте бдительными и всегда проверьте - что на вас оформлено - какие счета и кредиты.

Вот показательный слушай! При обращении в отделение банка клиентке предложили оформить кредитную карту. На всякий случай - вдруг пригодится в будущем... Она, по простоте душевной, подписала документы, но картой не пользовалась и не активировала её - хранила в конверте почти год, считая, что обязательств перед банком у неё нет.

Позже банк прислал уведомление о задолженности по карте - примерно 60000 рублей.

А всё дело в том, что в выданных женщине при оформлении карты документах содержалось положение о присоединении к коллективной программе добровольного страхования жизни и здоровья.

Клиентку застраховали без её явного согласия, а платежи по страховке были предусмотрены посредством автоматического списания с той самой злополучной кредитной карты!

Фактически банк инициировал списания в пользу страховой компании. Поскольку женщина не знала о списаниях и не пополнила счёт, задолженность не погашалась, на неё начали начисляться проценты, и долг вырос.

А что потом? А хитрый банк обратился в суд с требованием взыскать долг с доверчивой клиентки. Суд отказал в признании действий банка незаконными: подписав кредитный договор, женщина фактически согласилась с его условиями, включая спорные пункты (решение Санкт‑Петербургского городского суда №33‑10732).

Отмечу, что Центральный банк РФ неоднократно критиковал практику навязывания страховок и безакцептных списаний. Но в этом случае суд посчитал, что банк ничего клиенту не навязывал.

Так что отсутствие фактического использования карты не исключает возникновения задолженности. Внимательно читайте все документы в банке перед подписанием, особенно пункты об автоматических списаниях, страховании и дополнительных услугах.

Если карту вам предлагают в отделении банка, требуйте подробных разъяснений; при необходимости отказывайтесь от ненужных опций или вносите пометки в договор.При подозрительных или незапрошенных списаниях немедленно обращайтесь в банк, сохраняйте копии всех документов и при необходимости подавайте жалобу в Банк России или обращайтесь в суд.

Этот случай показывает: небрежное подписание банковских документов может привести к серьёзным финансовым последствиям, а исход спора с банком не всегда оказывается в пользу клиента.