Как итог — 6 место Владимирской области в ТОП 10 антирейтинга среди 83 субъектов РФ по качеству услуг в государственном секторе здравоохранения. И только за счет частных клиник «белому дому» удалось избежать провальных оценок населения и федерального экспертного сообщества.
Россияне, по сообщению «Коммерсанта» от 24 декабря, в рейтинге регионов по удовлетворенности медпомощью, оценивают работу частных клиник выше, чем государственных, но разница в их оценках не так уж велика. Такой вывод сделал портал «ПроДокторов» на основе 1,1 миллиона отзывов пациентов, оставленных на страницах медучреждений.
Инфориация компании «МедРокет»
Изучение этих данных и позволило составить этот рейтинг. Лидерами исследования по количеству позитивных отзывов стали: Севастополь (средняя оценка государственных и частных медучреждений — 4,81), Тюменская область (4,76) и Ханты-Мансийский автономный округ (4,67).
Компания «МедРокет» (разработчик портала «ПроДокторов») предоставила «Ъ» статистику отзывов пациентов о частных и государственных клиниках по всей стране. Данные были получены на основе исследования отзывов, размещенных на портале в течение 2025 года.
В выборку вошли 230 тысяч сообщений на страницах врачей государственных клиник и 932 тысяч отзывов о докторах в частном здравоохранении. Средняя оценка госклиник за год составила 3,8 из 5 баллов (где 1 — «ужасно», 5 — «отлично»). Частные медучреждения получили более высокий рейтинг — 4,78. Общая оценка удовлетворенности российских пациентов медучреждениями в стране — 4,3.
Владимирская область с оценкой 3,37 вместе с соседями из Ярославской области крепко засела в группе регионов — антилидеров с провальными отзывами на учреждения государственной медицины. Это Дагестан (3,19), Иркутская область (3,45), Удмуртия (3,40).
Инфориация компании «МедРокет»
Однако за счет более высоких оценок частного сектора этот провал компенсировала в той же группе аутсайдеров в общем зачете со средним результатом 4,06. Те же Москва и Санкт-Петербург с оценками 4,5 и 4,43 находятся в середине списка регионов.
«Региональные различия в оценках пациентов действительно существуют, и в ряде субъектов они весьма заметны,— сказал «Коммерсанту» сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев.— Как правило, они связаны не столько с формой собственности медицинских организаций, сколько с уровнем финансирования, кадровым обеспечением, организацией маршрутизации пациентов и управленческими решениями на местах. Там, где выстроена эффективная система — с доступной диагностикой, понятными сроками ожидания и уважительным отношением к пациенту,— уровень удовлетворенности выше вне зависимости от регионов».
По его словам, исследование союза ВСП показало, что в 2025 году к платным медицинским услугам прибегали 93% пациентов с хроническими заболеваниями.
Пациент на приеме у врача. Фото источник ИТАР-ТАСС. Автор Владимир Астапкович
Чаще всего речь идет о диагностике и консультациях — за них платили 89,4% и 83,2% пациентов соответственно. Более 60% пациентов объясняют свой выбор отсутствием нужного специалиста в государственной поликлинике либо длительным ожиданием записи. Треть пациентов указывают на недостаточное качество бесплатной помощи, почти четверть — на невнимательное отношение персонала.
Столь низкое место регионального здравоохранения не случайно. При таких кадрах и такой чихарде с управленцами минздрава не приходится удивляться тому, что ведомство «белого дома» напоминает, мягко выражаясь, некий перевалочный пункт или железнодорожный вокзал с постоянно убывающими пассажирами (см. публикацию «Во Владимирской области за семь лет руководство регионального ведомства сменилось десять раз» на сайте «Томикс» от 11 ноября текущего года).
Тамара Томаева. Фото: avo.ru
Теперь уже после ухода министра Тамары Томаевой одиннадцать. К слову, только при губернаторе Александре Авдееве — восемь (?!). Впору этот рекорд заносить в Книгу Гиннеса.
Много вопросов к куратору регионального здравоохранения, вице-губернатору Владимиру Куимову. Главы министерства постоянно меняются, а он каждый раз выходит сухим из воды.
Говорят, именно по его протекции назначили на пост главврача Областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики недавнего выпускника вуза Манучехра Шобекова, которого быстренько освободили от должности (см. публикацию «Глава минздрава Тамара Томаева начала работу над своими кадровыми ошибками» на сайте «Томикс» от 15 ноября текущего года).
Новые данные о кадровом голоде в региональном здравоохранении опровергают все пропагандистские прогнозы «белого дома». Это следует из содержания проекта областной программы «Охрана материнства и детства». Всего во Владимирской области в 2025 году трудятся 3 706 врачей, из них: 2 093 — в поликлиниках и 1 457 — в больницах и 9 484 медсестры, 745 сотрудников без специального медицинского образования.
Фото Минздрава Владимирской области со страницы в ВК
Но эти цифры выглядят не столь внушительными, когда их перевести на такой показатель, как количество врачей на 10 тысяч населения. И тут выясняется, что региону-33 похвастаться нечем — всего — 28,4 специалиста. Для сравнения: в ЦФО — 37,6, в стране — 38,2.
Несколько лучше ситуация со средним медперсоналом: 78,1 против 71,7 в округе и 80,5 в России (см. публикацию «Во Владимирской области зафиксирован резкий рост дефицита врачей» на сайте «Томикс» от 22 декабря текущего года).
Однако наибольшее разочарование нас подстерегает в суммарном дефиците врачей, который составляет на 1 декабря 1 063 врача (по весне был 778). Если доверять этим данным, то дефицит специалистов в региональном здравоохранении вырос в 2025 году на 35% (?!).
Так что показатель в рассматриваемом рейтинге мог быть еще значительно хуже…
Вера Афанасьева