Большинство владельцев фитнес-клубов уверены, что продажи персонального тренинга зависят от скриптов менеджеров и мастерства тренеров.
Но наше внутреннее исследование показало: ключевой фактор роста персоналок — это… тренажёры. Да-да, именно они.
Причём не просто «наличие», а биомеханика, комфорт и ощущения клиента во время первых 10 минут тренировки.
Сейчас расскажу, почему качественное оборудование Matrix повышает продажи персоналок в 2–3 раза — и как это работает на практике.
🔸 1. Биомеханика = ощущение «я справляюсь»
Когда новичок приходит в зал, у него почти всегда есть страхи:
— «я ничего не умею»
— «у меня не получится»
— «я выгляжу странно»
— «это сложно»
Если тренажёр работает плавно, легко настраивается, повторяет естественную биомеханику движения и не требует сил на «вход в упражнение», человек моментально получает опыт успеха.
Этот эффект прост, но мощен:
➡️ первые 2–3 упражнения проходят без стресса
➡️ клиент чувствует контроль
➡️ тело реагирует естественно
➡️ нет боли, нет неловкости
И сразу включается мысль:
«О, я могу! Значит, я и дальше справлюсь».
Тренер в этот момент становится не спасателем, а проводником — и вероятность покупки персоналки резко растёт.
🔸 2. Комфорт = доверие к тренеру и оборудованию
Есть два типа клиентов:
Те, кто пришёл «качаться».
И те, кто пришёл «не облажаться».
И угадай, кто покупает больше персоналок? Конечно, второй тип.
Если тренажёр выглядит надёжно, эргономично, не скрипит, не болтается, не пугает весами — клиент чувствует, что о нём позаботились.
Мы заметили:
когда клиент ощущает комфорт, он в 1,8–2,2 раза чаще соглашается на персональные занятия.
🔸 3. Меньше отказов = меньше «холодных» первых тренировок
Плохая биомеханика и отсутствие плавности в движении приводят к:
— дискомфорту
— боли
— неловким положениям тела
— ощущению «я делаю что-то неправильно»
И вот уже первая тренировка превращается в стресс.
Стресс = отказ.
Тренеры в таких условиях превращаются в спасателей, а не в продавцов. Они вынуждены объяснять, успокаивать, лечить страхи — и продажа персоналки уходит на второй план.
Там, где стоит Matrix, ситуация другая:
движения естественные, дискомфорта почти нет, клиент расслаблен — и готов покупать.
🔸 4. Комфорт → доверие → продажа дополнительных услуг
Когда тренажёр «работает за тренера», а клиент чувствует успех и безопасность, продажа персоналки становится естественным продолжением тренировки.
Мы видим следующую цепочку:
биомеханика → комфорт → отсутствие отказов → доверие → персональные тренировки → доп. продажи
На практике это означает:
— +15–30% продаж персоналок в первый месяц после замены тренажёров
— +20–40% выручки на клиента
— рост LTV за счёт того, что люди остаются дольше
И, конечно, тренеры начинают продавать легче — потому что оборудование помогает им, а не мешает.
🔸 5. Почему Matrix особенно силен в этой связке
Мы делаем ставку на:
✔️ естественную биомеханику
✔️ мягкое включение в движение
✔️ стабильность конструкции
✔️ премиальный комфорт посадки
✔️ интуитивную регулировку
Это даёт клиенту то самое ощущение «получилось с первого раза», которое и становится триггером продажи.