Кейс: Спринт в бюрократическом лабиринте. Как привлечь 2000 подписчиков для Минфина РФ, когда на работу осталось 14 дней вместо 45
Работа с государственным сектором — это всегда игра на «максимальной сложности». Здесь не работают стандартные маркетинговые циклы «гипотеза-тест-результат». Здесь правят регламенты, многоступенчатые согласования и внезапные дедлайны.
В этом кейсе я расскажу, как нам удалось выполнить KPI по привлечению подписчиков в группу «Финансовые технологии на службе людям» (проект Министерства финансов РФ), когда из-за задержек на стороне заказчика мы оказались в ситуации «сделай или умри».
Затишье перед бурей и 17 дней тишины
Исходная ситуация: На старте мы имели амбициозную, но понятную задачу: привести 2000 целевых подписчиков в сообщество за 1,5 месяца. Бюджет — 155 000 рублей. Целевая цена подписчика (CPF) — от 60 до 100 рублей.
Проблемная зона:
- Размытое позиционирование: Группа посвящена финтеху, но конечному пользователю было трудно с ходу считать отличие от основного паблика МинФина.
- Бюрократический вакуум: Мы подготовили все креативы и стратегию на следующий день после старта. Но первая обратная связь пришла только через 17 дней.
- Несогласование: Наши креативы были отвергнуты без четкой аргументации. Правки вносились мгновенно, но следующий ответ приходил еще через 8 дней.
Спустя месяц после официального начала работ у нас не было ни одного запущенного объявления, а понимание того, что именно хочет видеть заказчик, оставалось туманным. Когда же запуск наконец состоялся и мы получили первые обнадеживающие результаты (подписчик по 68 рублей), выяснилось страшное: срок окончания проекта не сдвинулся.
У нас осталось всего 14 дней, чтобы освоить основной бюджет и привести 75% от общего плана (1465 человек).
Цифры, которые говорят сами за себя
Несмотря на экстремальное масштабирование (увеличение бюджета более чем в 10 раз за сутки), нам удалось не только не «уронить» показатели, но и выполнить план с ювелирной точностью.
Результаты в цифрах:
- Общий охват: 638 431 показ.
- Переходы (клики): 2 932.
- Средняя цена клика (CPC): 52,88 руб.
- Количество новых подписчиков: 2 000 человек.
- Итоговая цена подписчика (CPF): 79 руб. (при лимите в 100 руб.).
- Конверсия из перехода в подписку (CR): 69% — феноменальный показатель для госсектора.
- Рекламный бюджет: 155 000 руб.
Технология «экстремального» масштабирования
Как пройти путь 2000 подписчиков за две недели в условиях долгих согласований? Наш путь состоял из трех ключевых столпов: Доверие, Парсинг и Маневренность.
1. Использование «триггера авторитета»
Поскольку позиционирование было слабым местом, мы сделали ставку на самый сильный актив — бренд Министерства Финансов. В госсекторе доверие — это главная валюта. Мы использовали официальный логотип и подчеркивали в текстах: «Только проверенная информация напрямую от первоисточника». Это позволило отсечь сомнения аудитории и обеспечить ту самую конверсию в 69%. Люди подписывались не просто на «финтех», а на «официальный финтех от государства».
2. Ювелирная работа с аудиторией (TargetHunter)
Когда нужно освоить бюджет в 10 раз быстрее, обычные настройки VK Ads по интересам могут дать слишком широкий и дорогой охват. Чтобы удержать цену подписчика в рамках 79 рублей, мы ушли в глубокий парсинг через TargetHunter.
- Мы собирали не просто участников «околососедних» групп, а активное ядро подписчиков государственных и окологосударственных пабликов.
- Фильтровали аудиторию по пересечениям: те, кто состоит в 3-5 тематических сообществах одновременно.
- Именно эта «теплая» база дала нам стабильный поток дешевых подписок при резком повышении ставок.
3. Маневрирование в условиях ограничений
Заказчик в итоге прислал свои баннеры, которые радикально отличались от наших. Вместо того чтобы продолжать борьбу за «красивый дизайн и маркетинг», мы приняли волевое решение: работать с тем, что утверждено, но выжать максимум из технических настроек. Я сосредоточился на управлении ставками и сегментацией. Пока макеты «висели» на очередной итерации согласования (которая так и не закончилась до финала), мы крутили проверенные связки на предельных оборотах, ежедневно мониторя пульс кампании.
4. Секрет резкого масштабирования
Увеличение бюджета в 10 раз — это риск слить деньги в «молоко». Мы применили стратегию дробления сегментов: вместо того чтобы просто поднять лимит на одном объявлении, мы создавали десятки копий на узкие под-аудитории, собранные парсером. Это позволило сохранить релевантность и не дать алгоритму VK Ads «сойти с ума» от внезапного притока денег.
Неочевидные профиты для клиента
Помимо выполнения сухих цифр KPI, проект принес заказчику ценность, которую сложно измерить только подписчиками:
- Консалтинговый аудит «на вырост»: В процессе работы нами был подготовлен полный пакет рекомендаций по неймингу, оформлению и контент-стратегии. Несмотря на то, что неповоротливая государственная система не смогла внедрить их мгновенно, отчеты ушли «наверх». Это заложило фундамент для будущей трансформации имиджа ведомства в более современный и понятный формат.
- Стресс-тест системы: Заказчик на практике увидел узкие места в своих бизнес-процессах (задержка обратной связи). Этот кейс стал внутренним прецедентом для пересмотра скорости взаимодействия с подрядчиками в будущем.
- Очистка репутации финтеха: Мы привлекли качественную, думающую аудиторию, которая ищет экспертность, а не хайп. Это сформировало вокруг группы здоровое комьюнити, готовое к конструктивному диалогу с государством.
Вывод: Работа с госзаказами требует не только навыков таргетолога, но и стальных нервов. Успех этого кейса — в способности быстро адаптироваться под диктуемые условия и использовать силу бренда заказчика там, где не хватает маркетинговой гибкости.
Если нужен таргет, СММ, чат-бот или аудит рекламных кабинетов - обращайтесь.
https://vk.me/achiveaim
Консультация и разбор вашего сообщества ВК в подарок
КП https://docs.google.com/presentation/d/1QBohwTGWX-jeBNhZe9sP61X1H_ElwlWD-O2a6rz3qgg/edit?usp=sharing