История о том, как мы их преодолеваем.🟥🔳🟥 К нам обратилась мама. Хотела сделать идеальный подарок сыну на День рождения. Высокий, худощавый парень — её главная гордость и главная «сложность» при выборе одежды. 🔲🔲🔳Были сомнения по росту, по объёму. Мы подобрали модель. Казалось, дело за малым — отправить. Но жизнь внесла свои правки.🔲🔲 Динамичный мир показал характер: технический сбой задержал оформление отправки. А когда на складе стали собирать заказ, оказалось, что последний экземпляр нужного размера имеет фабричный дефект. Неприемлемо. 🔳🔳Вместо того чтобы сказать «не можем» или отправить неидеальное, мы предложили альтернативу — другую, не менее крутую модель. И, чтобы подарок точно успел к важной дате, отправили его экспресс-доставкой за наш счёт. ⬛🟥Результат: подарок пришёлся впору и прибыл точно в день рождения. Простая человеческая радость — сын доволен, мама спокойна. Для нас такая история — не исключение, а правило. Потому что каждый, кто приходит к нам, досто