💡 Когда и как повышать цены
От проверки рынка до уведомления постоянных клиентов - простая последовательность шагов.
Признаки для повышения
- Загруженность выше комфортного уровня, рост себестоимости, увеличение спроса или заметное улучшение качества ваших услуг/опыта.
- Если конкуренты выставляют более высокие цены, и клиенты готовы платить - это сигнал рынка.
Пошаговый план
- Шаг 1: попробуйте новые цены на новых клиентах или в виде ограниченного предложения.
- Шаг 2: пересчитайте себестоимость и маржу, при необходимости примените корректировку 10-30%.
- Шаг 3: подготовьте четкий план коммуникации для действующих клиентов.
Как уведомлять клиентов
- Сообщайте заранее (4-8 недель), объясняя причины: рост затрат, повышение качества или появление новых услуг. Предложите переходный период или льготные условия для долгосрочных заказчиков.
- Дайте варианты: сохранить старую цену при подписании договора на X месяцев или перейти на пакет услуг по новой ставке.
Практические рекомендации
- Не повышайте цены резко без объяснений; оформляйте изменения письменно.
- Для ключевых клиентов согласуйте персональные условия, чтобы сохранить лояльность.
- Отслеживайте реакцию рынка и корректируйте стратегию при необходимости.
🔖 #статья #ДляСамозанятых
📝 Соцблог - полезный контент для малого бизнеса
