Джоанна Кимбалл
Этикет при покупке щенка — обновлено в 2020 году
Я публикую это специально, потому что сейчас у меня нет щенков и я не планирую их заводить в ближайшее время. Так что вы понимаете, что я не выделяю кого-то конкретного. Дело в том, что, похоже, существует большая путаница в отношении «правильного» подхода к этому вопросу.
Итак, покупатели щенков и все, кто когда-нибудь задумывался о том, чтобы обратиться к хорошему заводчику по поводу щенка, вот вам совет:
1) ПЕРЕСТАНЬТЕ ИСКАТЬ ЩЕНКА. Классическая ошибка покупателей щенков заключается в том, что они говорят: «Мне нужен щенок породы xx в начале осени» или что-то в этом роде. Поэтому они ищут помёты, которые должны родиться в августе.
ПЛОХАЯ ИДЕЯ.
Щенки не взаимозаменяемы, один из них не похож на других. Это потому, что у каждого заводчика есть свои критерии для разведения или отказа от разведения, и у каждого есть свои предпочтения в отношении размера, характера, рабочих качеств и т. д. «Идеальный щенок» заводчика X не совпадает с «идеальным щенком» заводчика Y.
Перестаньте искать щенка, ищите ЗАВОДЧИКА. Установите личный контакт с заводчиком, который, по вашему мнению, соответствует вашим главным критериям, а затем ждите от него щенка. Возможно, у него уже есть помет, и это замечательно, но, может быть, он ничего не планирует в ближайшие несколько месяцев. Или, может быть, он ничего не планирует в ближайший год. В таком случае попросите его порекомендовать другого заводчика, который разделяет ваши приоритеты и обладает схожим (или таким же хорошим) характером и этикой поддержки.
Как бы то ни было, сначала проверьте заводчика, а затем спрашивайте о щенке.
1b) ПРИГОТОВЬТЕСЬ ЖДАТЬ ЩЕНКА. Очень редко приходится ждать меньше пары месяцев; обычно это четыре-шесть месяцев. Пару раз я ждала целый год; нет, даже мы, заводчики, не можем просто так ходить по полю и выбирать щенков, как тюльпаны. Нам ВСЕМ приходится ждать, и НАМ ВСЕМ приходится искать пару для щенка у заводчика.
2) ПОДРОБНО ПРЕДСТАВЬТЕСЬ. Первое электронное письмо должно состоять из нескольких абзацев; выделите как минимум час для первого телефонного звонка.
При первом контакте чётко сообщите три вещи:
Вы готовы завести щенка,
Вы готовы завести щенка этой породы, и
Вы понимаете, что отличает этого заводчика от других, и разделяете его приверженность делу.
Подробно опишите свои планы в отношении этого щенка; но будьте честны. Если вы не сможете посещать четыре занятия по дрессировке в год, так и скажите. Не говорите: «Конечно, дрессировка для нас в приоритете», иначе вы получите щенка, который будет спускать воду в унитазе по шестьдесят раз в день от скуки, потому что вы не ставите перед ним сложных задач.
Идеальное первое электронное письмо обычно выглядит примерно так
«Здравствуйте, меня зовут X, и я пишу, чтобы узнать о ваших собаках. Я много изучал [породу] и думаю, что она мне подходит по [этим четырём причинам]. Я знаю, что щенки — это большая ответственность, и я планирую [различными способами справиться с этим]. Я обращаюсь именно к вам, потому что вы интересуетесь [чем угодно], а это, на мой взгляд, очень важно, и я планирую поощрять это [этими тремя способами]».
Такое электронное письмо получит ответ от хороших заводчиков, и, как правило, довольно быстро. Если я получаю письмо с текстом «Я слышал, у вас скоро появятся щенки. Сколько они будут стоить?», оно отправляется в корзину не успеете и глазом моргнуть.
2а) Обсудите цену либо в конце первого контакта (если он был успешным и вы чувствуете связь с этим человеком), либо в следующем контакте.
Было бы неплохо узнать «Если вы не возражаете, я хотел бы спросить, сколько стоят [порода] в этом районе, есть ли какая-то средняя цена? Я просто хочу быть готовым».
Заводчик обычно предоставляет две полезные информации: цену и средние цены в вашем регионе. Таким образом, если вы решите пойти другим путём, вы будете знать, чего ожидать. Если второй человек, с которым вы связались, называет цену, вдвое превышающую среднюю, постарайтесь ненавязчиво выяснить причину. Очень тяжёлая беременность, родители с родословной национального значения, хирургическое искусственное оплодотворение, кесарево сечение, в результате которого родилось очень мало живых щенков, — вот некоторые причины, по которым заводчик может запросить больше, и это вполне разумно. Если вы не видите особой разницы с другими породами, кроме цены, хорошенько подумайте.
3) БУДЬТЕ ГОТОВЫ УСЛЫШАТЬ «НЕТ». Не каждый человек подходит для содержания собаки определённой породы. Это факт. Я ни за что на свете не смог бы обустроить наш дом так, чтобы в нём можно было держать щенка маламута, и мне пришлось бы нагло врать, чтобы получить разрешение на его содержание. А ведь я всю жизнь посвятил тому, чтобы мои собаки были счастливы.
Я не жду, что вы будете так же одержимы, как я, а это значит, что некоторые собаки вам просто не подойдут. Если заводчик говорит «нет», спросите почему. Если ответы разумны, не продолжайте обзванивать людей, пока не найдёте того, кто продаст вам щенка этой породы. Вернитесь к началу и будьте предельно скромны и честны с собой в том, какая собака действительно подойдёт вам и вашей семье.
4) ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ БОЛЕЕ ЧЕМ В ОДИН СПИСОК ОЖИДАНИЯ, если только вы не будете предельно честны.
Это возвращает нас к правилу 1. Вы должны понимать, что, по нашему мнению, покупатели щенков так же влюблены в них, как и мы. Мы публикуем фотографии, пишем инструкции, записываем файлы на флешки, изучаем всё, от родословных до стачивания когтей, — и всё это для того, чтобы отдать вам этого щенка, это великолепное, чудесное создание, с максимальной вероятностью того, что он проживёт с вами сказочную жизнь. Мы построили в своих головах воздушные замки о том, как счастлив будет этот щенок, что он будет делать в своей жизни с вами и так далее.
Тот факт, что ваше имя фигурирует в четырёх списках, говорит о том, что вы не понимаете, что щенки — это не полуфабрикаты, и что купить щенка в Shaws — это практически то же самое, что купить его в Stop and Shop.
Кроме того, как только ваше имя появляется в одном из наших списков, мы отказываем покупателям щенков. Если мы отправили десять человек в другие места, потому что наш список заполнен, а потом вы вдруг говорите: «О да, я купил щенка у кого-то другого», это подрывает нашу репутацию. Так что просто БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ. Если бы кто-то пришёл ко мне и сказал «Я в списке у такой-то, но она почти уверена, что у неё не будет для меня щенка, и я бы хотел, чтобы меня рассматривали в качестве владельца одной из ваших собак, и я дам вам знать, как только что-то узнаю», я БЫЛ БЫ НЕ ПРОТИВ. Я понимаю, как это происходит. Для меня не катастрофа, что у меня остался щенок в возрасте восьми недель, потому что в итоге вы взяли того-то и того-то. Просто обидно, что у меня из-под носа увели щенка.
5. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ НАДЕЙТЕСЬ ВЫБРАТЬ СВОЕГО ЩЕНКА. Это сводит покупателей щенков С УМА. Я знаю, поверьте мне. Я вам очень сочувствую, потому что сама через это прошла. Но дело в том, что когда вы приходите ко мне домой и смотрите на восьминедельных щенков, а один из них подходит и дергает вас за штанину, и вы в восторге смотрите на меня и говорите: «ВОТ ОН! Он выбрал МЕНЯ. Всю неделю я смотрела, как люди заходят в дом, и каждый раз этот щенок подходил к ним и тянул за штанину, и каждый раз они говорили мне: «ВОТ ОНО!»
То, что вы видите, — не реальность. Вы видите самого общительного щенка, или вам понравился тот, у кого больше всего белых волосков, или тот, кто отличается от остальных щенков в помёте (когда у меня была одна голубая девочка в помёте чёрных мальчиков, все, кто приходил в дом, хотели её; когда у меня была одна чёрная девочка в помёте голубых мальчиков, все только и говорили, как сильно они её любят), или тот, кто (случайно) чаще всего появлялся на фотографиях, которые я публиковала. А иногда у вас очень хорошо развита интуиция, и вы выбираете самого упитанного щенка в помёте. И этот щенок, конечно же, мой, и вам придётся вырвать его из моих мёртвых рук.
Моя обязанность — не делать вас счастливыми. Именно поэтому, дорогие друзья, я публикую это сейчас, а не тогда, когда у меня будет куча потенциальных покупателей щенков. Но это правда.
В первую очередь я несу ответственность за ПОРОДУ. Поэтому в первую очередь я отдаю щенков владельцам, участвующим в выставках, потому что именно они (если всё пойдёт хорошо) будут использовать эту собаку для сохранения породы. Не то чтобы они нравились мне больше, чем вы, просто я должен быть очень осторожен в выборе хозяев, чтобы они могли принимать решения о разведении, используя самый лучший генетический материал, который я могу им предоставить.
Моя вторая обязанность — заботиться о ЩЕНКЕ. Я отдам каждого щенка туда, где, по моему мнению, у него будет больше всего шансов на успех и где он сможет жить в оптимальных условиях.
Так что, хотя я и забочусь о вас и постараюсь учесть ваши предпочтения, не ждите, что вы войдёте в мою гостиную, сунете руку в коробку и выберете любого щенка, которого захотите. И не ждите, что вам отдадут предпочтение, потому что вы связались со мной первым; и наоборот, не думайте, что из-за того, что вы пришли позже, вы каким-то образом не получите хорошего щенка. Иногда человек, который звонит мне, когда щенкам исполняется семь с половиной недель, в итоге получает того, кого я бы назвал «выбором» по разным причинам (иногда потому, что кто-то позвонил мне и сказал, что купил щенка у кого-то другого; см. правило 4 выше).
Я сделаю всё возможное, чтобы подобрать щенкам хозяев как можно более объективно, а не в зависимости от того, кто позвонил первым.
Когда я ждала Клю, то, кажется, впервые позвонила Бетти Энн за полгода до её рождения. Я пережила ещё два помёта, в которых Бетти Энн думала, что у неё может быть что-то для меня, но в итоге говорила «нет». Потом я ждала до 8-й недели, когда она решила, что этот щенок может мне подойти, а затем ещё две недели, пока она окончательно не определилась и не отправила мне щенка. От напряжения меня чуть не стошнило. Я ПОНИМАЮ. Но награда в виде ожидания и выбора подходящего щенка перевешивает любое разочарование от того, что вам придётся ещё несколько месяцев сидеть на диване с пустыми руками.
6) КАК ТОЛЬКО У ВАС ПОЯВИТСЯ ЩЕНОК, ВО ВСЕМ МИРЕ ОСТАНЕТСЯ ТОЛЬКО ОДИН ЩЕНОК. Если вы сидели и скрестили пальцы, повторяя: «Пожалуйста, Молли, пожалуйста, Молли, я люблю только Молли», а я говорю: «Я правда думаю, что тебе подходит Мо», — вы, скорее всего, расстроитесь. Но возьми Мо и сядь на диван, засунь палец ей в рот и заметь, что у неё на одной лапе очень классный белый пальчик, а на остальных лапах пальчиков нет. Пусть она попытается найти лакомство у тебя в кармане, и я гарантирую, что через пять минут после того, как ты выйдешь с моей подъездной дорожки, Мо станет твоим щенком. А год спустя вы, возможно, вспомните, что считали Молли очень красивой, но Мо… ну, Мо могла бы практически управлять Пентагоном, настолько она умна, и её лицо оказалось НАМНОГО красивее, чем у Молли. И так далее.
7) ПОЖАЛУЙСТА, ЗАВЕРШИТЕ РАЗГОВОР С ОДНИМ ЗАВОДЧИКОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧИНАТЬ РАЗГОВОР С ДРУГИМ. Если вы заканчиваете разговор со мной словами: «Что ж, всё это звучит замечательно, я обсужу это с женой, и мы позвоним вам, чтобы записаться в лист ожидания», а затем кладёте трубку и звоните следующему человеку в вашем списке, это неправильно.
Если вы чувствуете, что мы с вами не подходим друг другу, или хотите оставить за собой право выбора, самый простой способ сказать об этом — попросить меня назвать имена и номера телефонов других заводчиков, которых я рекомендую. Так я буду знать, что у нас с вами ничего не получится, и не буду включать вас в свой список. Если вы в моём списке ожидания и решили, что больше не хотите этого, позвоните мне КАК МОЖНО СКОРЕЕ и скажите «Джоанна, мне очень жаль, но наша жизнь стала немного безумной, и мне нужно, чтобы меня исключили из списка ожидания». Я посочувствую вам и исключу вас из списка. Если после этого вы решите, что хотите другого щенка, пожалуйста. Просто держите меня в курсе, и я завершу наши отношения с вами до того, как вы начнёте сотрудничать с другим заводчиком.
…Что подводит нас к очень важному моменту, который большинство любителей щенков не осознают:
8 ) КАЖДЫЙ ЗАВОДЧИК ЗНАЕТ КАЖДОГО ДРУГОГО ЗАВОДЧИКА. Конечно, я не имею в виду недобросовестных заводчиков, но сообщество заводчиков шоу-собак ОЧЕНЬ малочисленно и ОЧЕНЬ сплочённо.
Если вы были в моём списке в течение трёх месяцев, я поддерживала с вами связь, я думаю, что вы получите от меня щенка, я тщательно выбираю, какого из них вам продать, и наконец, когда щенкам исполняется восемь недель, я подбираю для вас подходящего, а потом вы пишете мне по электронной почте: «Извините, я получила щенка из Аризоны, пока», — моей первой реакцией будет не «О нет!» А «От Джилл?»
Я, наверное, пишу Джилл по электронной почте несколько раз в год, если не несколько раз в месяц, и, скорее всего, в ближайшие шестьдесят секунд я возьму трубку и скажу: «Ты только что продала щенка Хорасу Грину из Топики? Ты знала, что он три месяца назад добавил себя в мой список ожидания и все это время говорил, как он взволнован?» А через две минуты ей позвонит Энн из Орегона и скажет: «Ты только что продала щенка Хорасу Грину из Топики? Он кормил меня обещаниями восемь недель! У меня уже был готов щенок, которого я должна была отдать ему на следующей неделе!
И мы будем вспоминать твоё имя всуе, Хорас Грин из Топики, и Джилл будет стыдно за то, что она продала тебе щенка, и о, какие плохие слова мы будем говорить. И Хорас Грин из Топики станет темой для разговоров на следующем национальном чемпионате, и будут продаваться футболки с надписью «НЕ СТАНЬ ХОРАСОМ», и кто-нибудь назовёт своего щенка Ужасным Хорасом, и все поймут шутку и будут смеяться.
В конце концов, “Будьте добры друг к другу”, как так правильно посоветовали нам Билл и Тед, - это в значительной степени парадигма, которой следует следовать. Если вы ошибаетесь, делайте вид, что это отношения, а не сделка. Постарайтесь вести себя так, как вы вели бы себя с хорошим другом, а не с продавцом бытовой техники. И финал будет таким же счастливым для вас, как и для нас.
