Ему или ей чуть больше 40 лет, считают себя опытными, с некой короной на голове, но самое страшное — с чётко сформированной системой убеждений и стратегий работы. Причём сформировалось всё это лет этак 15–20 назад.
Такие люди не особо хотят учиться, развиваться, по большей части их нужно пинать для развития. На обучение большинство ходит для галочки, считая, что их опыт и знания им помогут работать и дальше.
Следующий момент — усталость и стресс.
Вам за 40, вы в зоне риска, можете потерять работу.
Печально, но это факт.
Конечно, это не коснётся топового персонала и управленцев, а удар будет по линейному персоналу.
Ну например — юристы, продажники, бухгалтеры, HR-специалисты, операторы call-центров, ассистенты и помощники руководителей и много кто ещё.
Кроме этого, часть базового руководящего состава тоже может попасть под раздачу.
А ситуация очень простая и понятная.
Возьмём, например, банального продажника или руководителя в мебельной компании или в продажах сферы услуг (IT-отрасль).
Ему или ей чуть больше 40 лет, считают себя опытными, с некой короной на голове, но самое страшное — с чётко сформированной системой убеждений и стратегий работы. Причём сформировалось всё это лет этак 15–20 назад.
Такие люди не особо хотят учиться, развиваться, по большей части их нужно пинать для развития. На обучение большинство ходит для галочки, считая, что их опыт и знания им помогут работать и дальше.
Следующий момент — усталость и стресс.
Да-да, с возрастом устойчивость к стрессу и нагрузке снижается, а ещё полное отсутствие понимания, как нужно следить за собой, усугубляет ситуацию.
Я про сон, спорт, отдых, качественные отношения в семье и много что ещё.
Всё это или помогает человеку восстанавливаться, или ещё больше добивает.
Так вот берём такого сотрудника и пытаемся замотивировать его развиваться, учиться, двигаться вперёд.
Такие сотрудники спорят, не верят в успех, всё обесценивают.
Любимое их занятие — обесценить тренинги, коучинг и другие изменения.
Сил-то у мозга на изменения нет, их позиция простая — ну работаем же как-то, в общем-то норм.
Это такая морока для руководителя или собственника.
В сегодняшних реалиях собственнику важно быстро принимать решения и быстро внедрять их в компанию, а там вялые неповоротливые типа «опытные» сотрудники. И бизнес тупит, компания теряет деньги.
Что же делать?
Ответ уже внедряется, сам лично помог 5 компаниям в этом году.
И мои коллеги тоже уже помогают компаниям.
Берём сотрудника в возрасте около 25-30 лет, активного, энергичного, желающего двигаться и зарабатывать, признающего обучение, коучинг и терапию.
Его не нужно мотивировать, его не нужно пинать — он сам активно идёт вперёд.
И вот представьте такого вот сотрудника в паре с ИИ.
С обученным и адаптированным ИИ под задачу.
Например, продажник.
ИИ-помощник для продажника легко сделает холодный обзвон, будет вести базовую переписку,
всё сделает вовремя, а продажник будет вкладываться только в горячих или тёплых клиентов.
Такая оптимизация превратила базовый вяло тянущий отдел продаж из 16 человек в мощный отдел продаж из 10 человек (и это только начало).
Причём люди не перерабатывают, отдыхают и чувствуют себя прекрасно.
Да, друзья мои, связка молодой амбициозный сотрудник с энергией и желанием развиваться + ИИ может заменить не одного, а даже несколько базовых сотрудников.
И это уже не сказки, это уже происходит, только раньше писали про крупный бизнес, но с развитием и доступностью ИИ мелкий и даже нано-бизнес активно занялся внедрением ИИ.
Отдельная история с руководителями.
Представим ситуацию.
Руководитель 47 лет, опытный, но при этом выгоревший, уставший, нет навыков коммуникации с разными поколениями, например с зумерами, не говоря уже о подходящих альфах.
А кадровый голод вынуждает привлекать на рабочие места молодёжь — ярких, активных, смелых, но уже с другими требованиями к работодателю.
Просто зарплатой тут не отделаешься.
Они хотят развиваться, требуют уважения, принятия их инициатив и амбиций.
Руководителю старой гвардии тут будет очень тяжело: ссоры, конфликты, непонимание, отсутствие ценности развития персонала и бизнес-психологии.
Результат… Если собственник в теме, то такого руководителя заменят....
30–35-летним, активным, целеустремлённым, понимающим психологию мотивации персонала, обученным современным техникам, признающим и применяющим системы обучения и т.д.
А рутинную работу возьмёт на себя ИИ-помощник или ИИ-помощник + ассистент.
И вот он — руководитель, умеющий найти общий язык как с зумерами, так и с миллениалами. А главное, если что-то будет не получаться, его не нужно гнать на обучение — он сам найдёт нужное обучение и пойдёт на него.
А гибкость мышления и умение учиться позволят ему быстро всё внедрить на практике.
А кто сомневается, хочу напомнить о базовых задачах руководителя — планирование и определение целей, организация работы команды и ресурсов, мотивация и управление персоналом, а также контроль за достижением результатов.
Конечно, топы узкоспециализированных компаний вне угрозы, тут играет опыт, но и это временно. ИИ быстро учится получать опыт, считывать стратегии и умение анализировать специфические задачи.
Хотите конкурировать с ИИ — важно быть не просто опытным, важно быть энергичным и гибким сотрудником.
Уметь быстро внедрять изменения, менять мышление и стратегии.
Развивайтесь, учитесь, занимайтесь собой.
Бизнес-тренер, трекер, коуч, психолог, терапевт — это сейчас база для развития сотрудника.
И это ответственность самого сотрудника по большей части.
P.S. Заходили в магазин «Перекрёсток»?
Обратили внимание — там не просто касса самообслуживания, там ИИ-видеокасса: вы просто кладёте овощ или фрукт на весы, система видит и распознаёт, что это, взвешивает и тут же добавляет в чек.
Вам даже думать не нужно.
И это только начало.
