Задача
Создать сценарий Telegram‑бота, который позволит быстро вовлекать пользователей в формат IT‑тестов, сегментировать их по интересам, уровню знаний и предпочтениям по сложности. Бот должен вести диалог от приветствия до прохождения теста, показывать результаты, давать пояснения и рекомендации. Цель — предоставить структурированный и персонализированный опыт тестирования без ручной настройки каждого этапа, чтобы можно было адаптировать сценарий под разные IT‑направления и обучающие проекты.
Реализация
Представьте, что пользователь заходит в бот без чёткого понимания, что именно хочет пройти — сразу появляется лаконичное приветственное сообщение и стартовый квиз для сегментации. Каждая кнопка этого квиза формирует набор тегов: по направлению, уровню знаний, формату тестов и сроку прохождения. Этот подход позволяет сразу объединить в одном месте опрос, сбор информации и квалификацию лида. После сегментации бот открывает главное меню: оттуда можно либо сразу начать тест через выбор направления и сложности, либо изучить доступные темы в разделе «Выбрать направление». Кнопки меню ведут пользователя к вложенным уровням — например, при выборе «Языки программирования» открывается список тем (JavaScript, Python, алгоритмы), а для каждой темы определяется сложность теста. Такой каскадный подход обеспечивает чёткую навигацию. При запуске теста сценарий соединяется с квиз-деревом, где вопросы выдаются последовательно. В каждом вопросе набор ответов представлен в виде кнопок, при этом правильные ответы помечены в настройках для подсчёта баллов. После завершения теста бот показывает результирующее сообщение: набранные баллы и индивидуальную рекомендацию на основе диапазонов результата. В сценарии предусмотрена возможность вставки пояснений к каждому вопросу и ссылок на обучающие материалы, что можно настроить в конструкторе. Также можно подключить медиа — картинки, схемы, видео. При желании администратор может включить закрытый режим работы, чтобы бот был доступен только одобренным пользователям. Для интеграции результатов тестов предусмотрены стандартные инструменты конструктора: Google Sheets, CRM, Telegram‑группы и email. Особое внимание уделено переходам: в каждой ветке есть кнопки «Назад» и «В начало», чтобы пользователь не терялся в навигации. Сегментация по результатам квиза #1 позволяет в будущем использовать точечные рассылки — например, предложить сложный тест только тем, кто выбирал соответствующий формат на старте. Сценарий универсален: его легко адаптировать под другие темы — от тестов по маркетингу и менеджменту до подготовки к экзаменам. Достаточно заменить список направлений и набор вопросов, сохранив логику сегментации и выдачи результатов. В конструкторе можно добавить новые квизы, расширить дерево, подключить дополнительные интеграции и визуально оформить меню.
Результат
В результате пользователь сценария получает готовую логику диалога: стартовая сегментация, главное меню с чёткой навигацией, блоки выбора направлений и сложностей, тест с автоматическим подсчётом баллов и выдачей рекомендаций. Бот решает задачу структурированного сбора информации о пользователе и формирует сегменты для дальнейшего общения. Процесс тестирования проходит без разрыва диалога, с прямыми переходами между этапами. Все ответы и результаты можно выгружать в Google Sheets или CRM для анализа. Администратор видит статистику по квизам, может организовать рассылки по группам пользователей, настройка которых выполнена на основании сегментации. Сценарий гибко адаптируется под любые образовательные или оценочные задачи, сохраняя базовую структуру и функции конструктора.
Посмотреть демо и создать своего бота:
Мой канал про Телеграм и ботов: