В Архангельской области пассажиры смогут вернуть деньги при задержке рейса всего на 30 минут

С 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновлённые Федеральные авиационные правила, которые значительно расширят права пассажиров. Об этом сообщает «Парламентская газета». Нововведения коснутся всех российских регионов, в том числе и Архангельской области, где жители активно пользуются воздушным транспортом.

Билет больше не «сгорит» при опоздании на первый сегмент

Теперь пассажиры, которые опоздали на первый рейс по билету «туда-обратно», не потеряют автоматически весь маршрут. Достаточно уведомить авиакомпанию о намерении продолжить поездку — и второй сегмент будет сохранён.

Эксперты, опрошенные «Парламентской газетой», отмечают, что отмена практики «ноу-шоу» снимает лишнее напряжение между авиакомпаниями и пассажирами и делает перелёты более справедливыми.

Строго регламентированное питание и вода

Если рейс задерживается, пассажиров будут обеспечивать водой и едой в чётко прописанные сроки:

• через два часа задержки — вода в течение ближайшего часа;
• через четыре часа задержки — горячее питание в течение следующих двух часов.

Эта мера направлена на то, чтобы люди не ждали бесконечное «сейчас принесут», как это нередко происходит.

Возврат денег при задержке рейса всего на 30 минут

Самым значимым изменением станет возможность пассажира при задержке рейса от 30 минут отказаться от полёта и вернуть всю стоимость билета либо выбрать альтернативный рейс.

Для жителей Архангельской области, где стыковочные маршруты через Москву и Санкт-Петербург довольно распространены, эта нововведение особенно важно, поскольку даже небольшая задержка порой может сорвать пересадку.

По словам депутата Госдумы Олега Гарина, новые правила делают перевозки более прозрачными и предсказуемыми. В отличие от Евросоюза, где полноценный возврат возможен только при задержке более пяти часов, российские нормы будут куда комфортнее для пассажиров.

— У пассажира есть выбор: отказаться от полета и получить обратно деньги или ожидать рейса в улучшенных условиях. Повышается юридическая защищенность — теперь правила четко регламентируют сроки и действия авиакомпаний, что снизит количество спорных ситуаций и упростит доказательство нарушений. Плюс у авиакомпаний появляется дополнительный стимул четко выполнять свои обязательства перед пассажирами, — считает Олег Гарин.