В каждой методичке по конфликтологии написано, что «я-послания» типа «когда ты так, мне так» — это супер действенный метод общения в конфликте. Масса тренеров и психологов это рассказывают. Выглядит адекватно. Но! Мне кажется (я-послание), это реально какой-то детский сад, в который как бы профи загоняют аудиторию. Что в реальности?
Я-послания из серии «Мне неприятно, когда ты /далее факт, а не интерпретация/« выглядят как «Мне неприятно, когда ты не отвечаешь на мой вопрос, я чувствую себя в это момент как вопрошающий в пустоту» или «Мне неприятно, когда ты не показываешь мне цифры по финансам нашей компании, у меня возникает тревога». Незавинченную пасту, разбросанные носки и неубранную тарелку оставим другим людям. Давайте ближе к нашей реальности, хотя схема та же.
И вроде бы всё ясно. Вроде пятерка от психолога. Ноль обвинений и интерпретаций о другом, максимум фактов и сообщений о себе. Что в итоге?
Единственные, с кем работает это схема — это осознанные люди, готовые вести с вами честный диалог. Оба пункта принципиальные. Есть осознанные люди, не готовые вести честный диалог и готовые, но не осознанные. Как вы думаете, какой это процент (бог с ним, от населения земли) от вашей социальной страты? Спойлер: 10% максимум от любой.
Далее веселее. Я лично всегда люблю, когда веселее. Но вопрос «как именно»:
1. Расскажите невротику/тревожнику/травматику, если особенно повезет человеку с ПТСР (посттравматическим стрессовым расстройством) или с ПРЛ (пограничным расстройством личности) о вашем «мне неприятно». Увидите следующее: в зависимости от психотипа проявление будет либо агрессивным, либо депрессивным, но никогда не тем, что вы ждали. Потому что непроработанный травмированный человек всегда воспримет это личностно. Да-да, вы правильно строили фразу — неважно, он слышит не это. Он слышит, что он уже плохой. И далее либо войдет в агрессию, либо в жертву. Либо в обе ипостаси. Там его проекции из прошлого сильнее формулировок настоящего.
2. Расскажите холодному манипулятору, т.е. на максималках антисоциальному расстройству личности в виде психопата (использует системно), тоже весьма действенно — социопату (но он использует это хаотично), мощному невротику с выраженной нарциссичностью и агрессией, просто жесткому параноиду/эпилептоиду без травм, который вас не любит (лучше для верности параноиду — эпилептоид может и пожалеть, если ничто из контекста не помешает). Что вы получите? Вы дали инструкцию человеку, куда вас бить в боль. Сами своими руками. Он ударит.
Что делать? Думать. Это вообще универсальный совет. Но мы — живые люди. Даже сами думающие из нас не всегда знают, куда и как думать. Так вот думать — сюда. Перед тем, как выкладывать на стол карты, смотрим кому выкладываем. Одного убьют ваши карты, другой убьет вашими картами вас.
Удостоверились, что вы общаетесь с ассертивным взрослым максимально расположенным к вам человеком —
на здоровье общаться в ассертивном ключе. В иных случаях это либо больно, либо опасно, либо вы идете путем монаха-воина дзен — вы готовы к ударам (осознанным и неосознанным, которые, кстати, бываю жестче), вы знаете, как себя от них защитить и вы растите рядом с собой здоровую личность. 2-3 года ассертивного общения и личность поднимется. Потому что осознанное ассертивное общение взращивает рядом с собой здоровье (из группы 1, не из группы 2, но группа 2 может тоже подняться над собой временно или с вами для вас временно и на дистанции). Вы должны знать — зачем вам это.