12 декабря на территории России пользователи столкнулись с нестабильной работой мессенджера WhatsApp. В материале — информация о географии и масштабах сбоев, их возможных причинах, а также о том, возможна ли полная блокировка сервиса и можно ли её обойти.
Где зафиксированы перебои
По данным сервиса мониторинга «Сбой.рф», за сутки 12 декабря поступило 375 жалоб на проблемы с WhatsApp. Основные нарушения: сбои при отправке текстовых и голосовых сообщений, проблемы с передачей медиафайлов (фото, видео), а также неработоспособность звонков.
Наибольшее число обращений пришлось из:
- Санкт-Петербурга (48%),
- Краснодарского края (31%),
- Москвы (16%),
- Ростовской области (9%),
- Свердловской области (6%).
Жалобы также поступали из Волгоградской области, Башкортостана, Ставрополья, Челябинской области и других регионов.
На платформе Downdetector.su за сутки зарегистрировано 171 сообщение о проблемах, при этом наиболее активными оказались пользователи из Рязанской, Ленинградской, Ростовской, Саратовской и Самарской областей.
Причины нестабильной работы
С начала декабря Роскомнадзор начал применять ограничительные меры в отношении WhatsApp за несоблюдение требований российского законодательства. В ведомстве заявили, что в случае дальнейшего игнорирования правил мессенджер может быть полностью заблокирован, и рекомендовали пользователям переходить на отечественные аналоги.
Как отметил депутат Госдумы Сергей Боярский, у компании было достаточно времени для налаживания диалога с российскими регуляторами, однако никаких шагов в этом направлении предпринято не было.
Кроме того, в WhatsApp были выявлены проблемы с защитой персональных данных, включая недавний инцидент с утечкой дипломатической переписки. По словам первого зампреда комитета Госдумы по информационной политике Антона Горелкина, есть основания полагать, что владельцы сервиса не только допускают его использование в противоправных целях, но и сами участвуют в подобной деятельности.
Вероятность полной блокировки
По оценке аналитика по кибербезопасности Александра Дворянского, вероятность полного отключения WhatsApp в России высока. Основной риск, связанный с мессенджером, — потенциальные утечки конфиденциальной информации пользователей.
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов предположил, что сервис может стать полностью недоступным на территории РФ в течение двух-трёх месяцев. При этом он не исключил, что Роскомнадзор предоставит пользователям время для перехода на альтернативные платформы.
В то же время существует и альтернативная точка зрения. Бывший премьер-министр России Сергей Степашин считает, что в полной блокировке WhatsApp нет необходимости, и достаточно применять точечные ограничения в отношении противоправного контента.
Как восстановить доступ
В сети распространялась информация, что изменение языка интерфейса в настройках смартфона может помочь обойти ограничения. Однако, как пояснил директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров, это недостоверные сведения.
«Данное утверждение технически не обосновано. Блокировка осуществляется на уровне сетевой инфраструктуры, поэтому изменение настроек приложения не может повлиять на её работу», — пояснил эксперт.
Таким образом, единственным легальным способом продолжать общение в случае полной блокировки WhatsApp остаётся переход на другие мессенджеры, соответствующие требованиям российского законодательства.