У Остапа Бендера было четыреста «сравнительно честных» способов отъема денег у населения. Современные мошенники этого литературного героя давно переплюнули. Ведь обманывать они теперь могут дистанционно, без прямого контакта с потерпевшими, с использованием информационно-телекомуникационных технологий.
О последних «новшествах» в действиях кибермошенников и как с ними борются правоохранители корреспонденту «ЗТ» рассказал оперуполномоченный уголовного розыска ОМВД России по Тимашевскому району Роман Горбасенко.
Преступление с большим потенциалом
— Роман, ваша специализация — борьба с IT-мошенничеством. Давно этим занимаетесь?
— Можно сказать, с 2014 года. И впервые столкнулся с такого рода мошенничеством случайно. Я тогда работал оперуполномоченным в Медведовском отделе полиции. Дистанционным мошенничеством интересовался, можно сказать, факультативно: что-то читал, слышал. В те годы в полиции даже такого направления не было, да и сами дистанционные мошенничества были довольно редким явлением. Занимались этим делом «сидельцы» в российских тюрьмах, в арсенале техсредств которых были только кнопочные телефоны да платочки, которыми они зажимали себе рот или нос, чтобы изменить голос.
Так вот, как-то сижу в кабинете один, работаю с документами. Тут стук, причем такой, что вот-вот дверь вынесут. Открываю — там женщина в сильном волнении протягивает мне деньги и говорит: «Я принесла сколько просили, отпускайте дочку».
Кое-как успокоил, отпоил водой, и она рассказала, как ей на сотовый позвонил «следователь» полиции, который сообщил, что дочка попалась с наркотиками. Есть, мол, возможность «отмазать» родное чадо за деньги. Затем разговор со «служителем закона» прервался, так что инструкций, как действовать, дама получить не успела. А тут еще, как назло, дочка на звонки не отвечает. Поэтому, насобирав денег, родительница побежала к следователям в местный отдел МВД.
Короче, сидим, и тут снова поступил звонок на телефон женщины. Отвечаю уже я, представившись, как полагается, мол, опер… и все такое. На том конце небольшая пауза и… вдруг неожиданное: «Это была программа «Розыгрыш» на радиостанции «Европа-Плюс», желаем вам в следующий раз удачи!».
А вскоре и дочка перезвонила. Как оказалось, она не брала трубку, потому что просто делала маникюр…
С этого почти анекдотического случая и началась моя специализация.
Кибер-мошенничество — бич нашего времени
— Хорошо, что тогда все так закончилось. Но такой исход большая редкость.
— Это так, к сожалению. Преступления, связанные с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, превратились в настоящий бич нашего времени, превзойдя по доходности все остальные виды преступной деятельности. Сегодняшние мошенники отлично технически оснащены, пользуются последними разработками в области IT-индустрии, умеют хорошо говорить, пользоваться различными психологическими приемами. Они постоянно совершенствуются, учатся на своих ошибках, изобретают новые способы обмана населения.
Не скажу по последним цифрам, включая минувший ноябрь, пока они не подведены, но только за полгода тимашевцы «подарили» мошенникам 90 миллионов рублей! Это значительная сумма, учитывая, что в нашем районе живет немногим меньше 120 тысяч человек. А если помножить этот результат на масштабы края, страны, то можете себе представить, какие деньги уходят из страны на финансирование ВСУ, покупку дронов, оружия, снарядов, ракет… Можно сказать, что наши граждане таким образом ненамеренно спонсируют чужую армию и террористов.
— Вы хотите сказать, что уже точно известно, что россиян «окучивают» преступные колл-центры из Украины?
— Можно с уверенностью сказать, что основная масса звонков идет из больших колл-центров Львова, Днепропетровска. Да и сами мошенники этого не скрывают: интернет полон видеороликов, где рассказывается, как работают центры и как «широко» отмечают их работники корпоративы.
Холявных подарков не бывает
— Арсенал у IT-мошенников велик, какие свежие схемы обмана сейчас в ходу?
— «Хит-сезона» — это якобы звонки от разных ведомств: ЖКХ, Социального фонда, Рос-телекома… Если у преступников есть данные, что их собеседник человек преклонного возраста, то они пытаются сыграть на его стремлении сэкономить, предлагают участие в акциях, или «вам недосчитали пенсию», положена льгота по Ростелекому — 50% скидка на телефон. Далее человеку присылается некий код в СМС, человек этот код с удовольствием диктует. Затем небольшая пауза, а уже на следующий день начинается настоящий прессинг. На телефоны пострадавших поступают звонки теперь уже из других ведомств: якобы Росфинмониторинга, Роскомнадзора, в которых сообщают, что граждане, передав код из СМС, тем самым предоставили данные мошенникам, они видят движение по счетам, попытки перевести деньги. Причем, уже не скрываясь, говорят, что эти деньги пытаются перевести на Украину, на нужды террористических организаций. Граждане, естественно, впадают в панику, начинают плохо соображать… И тут их переключают на якобы сотрудников ФСБ, которые начинают настойчиво советовать обезопасить счет, сообщают им номера карт, счетов, куда нужно срочно перевести все деньги. А дальше по схеме: либо человек сам переводит деньги дистанционно, либо же пенсионер идет к банкомату, снимает средства, чтобы перевести их на «безопасный счет».
Еще одна довольно распространенная схема обмана, когда наших доверчивых граждан подлавливают на желании легко заработать, играя на так называемых инвестиционных биржах или площадках.
Приведу в качестве примера один из случаев, имевших место быть. Мужчина, в самом расцвете лет, житель одного из поселений Тимашевского района, увидел в Яндекс-новостях рекламное объявление, что человеку, родившемуся в СССР, положена какая-то там выплата. Естественно, перешел по ссылке, заполнил анкету, в которой указал и отправил свои данные, в том числе номер телефона. Через время ему позвонили и в результате длительного диалога предложили инвестировать в золото, нефть, ценные бумаги. Окучивали человека долго, крутили на экране всевозможные графики и кривые, расчерчивали баснословные прибыли, которые буквально вот-вот и станут его, но нужно немного, еще чуть-чуть вложить… Человек брал кредиты, занимал у друзей, лез в огромные долги, но продолжал свято верить, что почти уже стал миллионером. Даже друзьям своим, которые предупреждали его, что он стал жертвой мошенников, говорил, что скоро бросит работу, уволится и будет жить припеваючи. Только в какой-то момент, когда уже вкладывать было абсолютно нечего, понял, что нарвался на мошенников, что сладкой жизни у него не будет, как не будет и списания долгов от банков. А без малого четыре миллиона кредитных рублей в общей сумме возвращать придется…
Молодежь — незащищенная категория
— Говорят, что мошенники и за подростков взялись?
— К сожалению, да. Правда, схема воздействия на молодежь немного другая. Там злоумышленники используют иностранные мессенджеры, где находится пока большинство школьных и студенческих чатов. В чат поступает сообщение от якобы руководителя учебного заведения, куратора, которые просят при поступившем звонке оказать содействие правоохранительным органам. Те, веря в подлинность сообщения, начинают «сотрудничать». Еще один из вариантов-предлогов: вы не оформили какой-то там электронный журнал, не подписались на студенческий портал… И вновь отправляется код в СМС, ну а дальше — по отработанной схеме — опять Росфинмониторинг, Роскомнадзор…
Еще один из вариантов мошенничества — Пушкинские карты, которые недавно массово оформлялись нашим детям. Правда, волна мошенничеств по ним уже схлынула, но тем не менее… Данные по картам продавались в Интернете, мошенники с помощью этих данных обналичивали средства. Наши дети становились соучастниками преступлений, о которых даже не подозревали.
— В ходу ли еще у преступников старые схемы, типа, «мама, папа, я попала в беду»?
— Сейчас редко, а немногим более года назад мошенники вновь вспомнили о «классике». И, знаете, удивила реакция наших граждан. Вроде бы, в районе не осталось никого, кто не был бы в курсе подобных обманов, и тем не менее вновь попались. Приведу такой случай. Задержали мы группу местных несовершеннолетних курьеров. Начали сверять по сводке, где были, что взяли. Но один случай остался без заявления потерпевшего. Странно, думаем, человек потерял 800 тысяч рублей и две тысячи евро и молчит. Едем по адресу, встретились с потерпевшим, спрашиваем, отдал ли деньги? Отдал. А почему заявление в полицию не написал? Ответ был: «А зачем, полиция ведь за деньгами и приезжала…».
Молодость не спасет от ответственности
— Вы упомянули несовершеннолетних тимашевцев в качестве курьеров. Что их заставило стать соучастниками преступления и много ли в районе подобных случаев?
— Алчность, желание за час-два заработать круглую сумму. За услуги курьера мошенники готовы отстегивать десять процентов от суммы, это с одной стороны легкие деньги, а с другой — подросткам приходится рисковать, о чем они чаще всего не задумываются. Считают, что несовершеннолетие поможет избежать наказания, стараются представить дело так, мол, ничего не знаю, мое дело курьерское, из одной точки забрал, в другую привез…
А вот не выйдет. В переписках с кураторами остаются следы обучения курьеров, инструкций, предписывающих, за сколько метров от дома надеть на голову маску, изменить имя, отчество и так далее. Там даже продумали тактику проведения верификации курьеров. Короче говоря, чтобы гонец не кинул кураторов на деньги, они записывают видео, на котором тот с раскрытым на нужной странице паспортом и словами, «обидными» для Родины. Был, кстати, в числе гонцов, посетивших Тимашевский район, гражданин Таджикистана. Получив у нас от пострадавшего 600 тысяч, он решил не отправлять их на Украину, а оставить весь куш себе. Выключил телефон и поехал в Москву тратить деньги. Хозяева, не дозвонившись, отправили фото со всем компрометирующим материалом в одно из подразделений МВД России, а те пере-правили информацию нам.
Словом, курьеру от соучастия в преступлении не отвертеться. Если до заказчиков преступления добраться мы пока не можем, то курьеров ловим. Мне самому пришлось несколько раз мотаться в Пермь, чтобы отыскать курьеров. Теперь они у нас ждут решения суда. И, кстати, информация для той части молодежи, которые продают свои данные и банковские карты. Теперь ответственности не смогут избежать и они. В судебной практике появилось множество примеров, когда всю сумму потерпевшим предписывается платить именно владельцам карт, на которые переводили деньги пострадавшие.
Сбить накал преступлений
— Роман, полиция проводит такую многогранную разъяснительную и профилактическую работу, правительство ограничивает скорость мессенджеров, чтобы уменьшить возможности IT-мошенников. А число киберпреступлений не уменьшается.
— Нет, накал преступлений немного сбить удалось. Профилактика стала как бы агрессивной, что ли. И теперь ею занимаются буквально все в отделении, от участковых до начальников отделов. Стараемся охватить коллективы всех крупных и средних предприятий, школы, техникумы. А еще ведем постоянную трансляцию в людных местах аудио- и видеороликов о мошенничестве. Мы даже ввели практику профилактических бесед с заемщиками крупных сумм в банках. Нас специально извещают, что гражданин пришел за займом, а наша задача установить, находятся ли заемщики под воздействием третьих лиц.
Хочу подчеркнуть, что мошенники постоянно совершенствуют свои методы воздействия на людей, используют искусственный интеллект. В это трудно поверить, но на их уловки попался даже сотрудник полиции, который передал им крупную сумму денег. Ему прокрутили запись с голосом его ребенка, который «вел» переговоры с украинскими террористами. Это его и сломало…
Когда приходится общаться с пострадавшими, замечаешь, что они поначалу как зомби, сопротивляются при разговоре, реагируют агрессивно.
Мошенники почувствовали, что мы усилили работу, и тоже изменили тактику. Стали готовить людей к возможным вариантам развития событий. Записывать свои телефоны под именами ближайших родственников, чтобы в случае проверки подтвердить целевое назначение кредита.
Еще один случай. Недавно в банк пришла женщина за большим кредитом. Цель — ремонт дома. А значит, деньги нужны для покупки инструментов, стройматериалов. В руках у дамы листок вроде сметы от магазина. И только бдительность нашего сотрудника, знающего, что указанный магазин услуг по ремонту не оказывает, помогла разоблачить мошенников. А женщина нас потом благодарила за то, что помогли ей не залезть в долговую кабалу.
При звонке не отключайте голову
— Что вам хотелось бынапоследок пожелать тимашевцам?
— Хочу пожелать им никогда не вступать в диалог с теми, кто спрашивает их о деньгах в банке, и тем более переводить им свои деньги. Ведь никто из настоящих сотрудников полиции, прокуратуры, ФСБ, Центробанка и всех остальных ведомств не позвонит вам и не попросит перевести средства на без-опасные счета. Запомните: делами тимашевцев занимаются тимашевские правоохранители, но и они состоянием ваших счетов не интересуются. Берегите себя и свои деньги!
