Представьте классическую новогоднюю сцену: стол ломится от салатов, пробка от шампанского только что весело хлопнула под потолок, а дядя Витя, отложив вилку с селёдкой под шубой, задаёт свой коронный вопрос: “А ты-то чем сейчас занимаешься?”. И вот вы, человек, который в обычной жизни уверенно оперирует терминами вроде “конверсионная воронка” или “машинное обучение”, чувствуете, как мозг превращается в оливье. Вы пытаетесь объяснить, что не просто сидите в интернете, а делаете что-то важное. Но как?
Стратегии объяснения
Давайте сразу проясним: родные не пытаются поймать вас на слове или уличить в безделье. Бабушка искренне хочет понять, чем живёт её внук, а тётя Люда мечтает наконец-то внятно ответить подругам, которые спрашивают: “А твой племянник всё ещё в том своём... ну, как его... стартапе?”. Поэтому ваша задача – не защитить диссертацию, а стать мостиком между миром пикселей и алгоритмов и миром, где главные технологии – это чайник и пульт от телевизора.
Самый верный путь – говорить на языке понятных образов и сравнений.
1. Найдите общие аналогии
Таргетолог: “Представьте, вы хотите продать варенье бабушке Ане. Я помогаю компаниям показывать рекламу именно тем, кому она интересна – как если бы мы рассказывали о варенье только тем, кто любит сладкое”.
SMM-специалист: “Я создаю интересный контент для соцсетей компаний, как если бы помогал другу вести популярную страницу – только делаю это для бизнеса”.
Data-аналитик: “Я помогаю компаниям принимать решения на основе цифр, как если бы перед покупкой машины вы сравнили цены, отзывы и расход бензина”.
2. Используйте понятные сравнения
Вместо “занимаюсь UX/UI дизайном” скажите: “Я делаю сайты и приложения удобными и красивыми, чтобы вам было приятно и легко ими пользоваться, как хорошо организованная кухня, где всё под рукой”.
3. Расскажите о результате, а не процессе
“Я помогаю людям находить нужные товары в интернете” вместо “оптимизирую конверсионные воронки”. “Создаю образовательные курсы, которые можно проходить онлайн” вместо “занимаюсь разработкой edtech-продуктов”.
4. Приготовьте короткие истории
“Помнишь, ты не мог найти в интернете тот особенный чай? Я помогаю компаниям так настраивать рекламу, чтобы нужные вещи находили тех, кому они действительно нужны”.
Что делать, если не знаешь, как объяснить?
Бывает, что от неожиданного вопроса сознание будто выдает “синий экран”. Не беда! Главное – не молчать в панике, а произнести любую из этих успокаивающих фраз. Они дадут вам время собраться с мыслями и покажут, что вы открыты к разговору.
Спасательный круг для скромняги:
“Ой, хороший вопрос! Если по-простому, то я занимаюсь данными/соцсетями/тем, чтобы сайты были удобными. А если углубляться в детали, там такой лес терминов, что даже мы с коллегами иногда путаемся. Но мне безумно интересно!”
Для любознательных родственников:
“Здорово, что спросили! Я, честно говоря, сам(а) часто тренируюсь, как бы это объяснить без нашего профессионального сленга. Вот вы же пользуетесь (ВКонтакте, доставкой еды, онлайн-банком)? Моя работа – это как бы внутрянка таких сервисов. Я делаю не сам продукт, а чтобы он работал без сбоев/был заметным/удобным”.
Приём “Эхо-переводчик” (повторить и упростить):
Это безотказный способ. Вы просто отражаете суть их вопроса и тут же даёте ясную картинку.
Вопрос: “Чем занимаешься? В компьютерах что ли?”
Ответ: “Да, именно в компьютерах и интернете! Если конкретнее, то я помогаю людям быстро находить в сети то, что они ищут – от рецепта торта до новой машины”.
Ваша задача – не провести технический брифинг, а найти первую точку соприкосновения. Сказав одну из этих фраз, вы уже снимите напряжение и сможете дальше развивать диалог в спокойном ключе.
Чего говорить не следует
Самое главное – превратите монолог в диалог. Спросите сами: “А вы замечали, как соцсети показывают рекламу того, о чём вы недавно думали? Я работаю над такими системами”. Это создаёт вовлечённость и показывает, что ваша работа – часть большого, меняющегося мира, в котором живут и они.
Избегайте излишней снисходительности. Фразы “всё равно не поймёте” или “это слишком сложно” строят ненужные стены. И не уходите в глубины технических деталей – их оставьте для митапов и рабочих чатов.
Избегайте:
- Профессионального жаргона – термины вроде “бэкенд” или “контент-план” могут вызвать только больше вопросов.
- Оценочных суждений – “Это слишком сложно объяснить”, “всё равно не поймёте” или “это слишком сложно” звучат пренебрежительно и строят ненужные стены.
- Излишней детализации – сохраните технические нюансы для коллег.
- Обесценивания своей профессии – “Да так, ерундой страдаю”, “Ничего особенного, сижу в интернете”. Это заставляет родных думать, что вы сами не цените своё дело, и им будет неловко спрашивать дальше.
В конечном счёте, за новогодним столом близким не нужен отчёт о KPI и использованных фреймворках. Им важно знать, что вы занимаетесь делом, которое вам нравится, что вы в нём разбираетесь и что оно, в широком смысле, приносит пользу.
Пусть бабушка не запомнит термин “контент-менеджмент”, но она усвоит, что вы “делаете интересные странички в интернете для детского садика”. И этого будет достаточно, чтобы с гордостью положить вам в тарелку дополнительную порцию оливье.
💞 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ничего важного. Говорим о бизнесе, трендах и не только.