🪙 ВСЁ ПРО КОИНЫ
Водителей в боте всё больше и вопросов у меня в лс тоже. Пора собрать все изменения в один пост, он будет в закрепе вверху канала⬆️
КОИНЫ — внутренняя игровая валюта, которая начисляется в нашем телеграм боте за каждый день аренды авто в зависимости от вашего грейда (общего стажа аренды у нас)
ГРЕЙД — звание, которое присуждается за общий стаж аренды: чем больше стаж — тем выше грейд
ОБЩИЙ СТАЖ — сколько всего дней вы брали у нас авто в аренду
НЕПРЕРЫВНЫЙ СТАЖ — сколько дней подряд вы арендуете текущую машину
КУРС — 1 коин равен 1 рублю
🤖 Чтобы получать коины, надо обязательно авторизоваться в боте по номеру телефона: @taxifirst_bot. Если вы только взяли авто, то первые коины придут на следующий рабочий день после авторизации, так как данные обновляются по будням в 10 утра. ❗️Если вы сдали авто, то при следующей аренде надо обязательно снова зайти в бот и нажать кнопку /start (бот напоминает об этом при сдаче).
🥉 СуперБронза — грейд для новых пользователей, даётся на первые 14 дней, чтобы поддержать новичков, начисляется по 200 коинов в день
🥉 Бронза — общий стаж > 14 дней, начисляется по 50 коинов в день
🥈 Серебро — общий стаж > 180 дней, начисляется по 100 коинов в день
🥇 Золото — общий стаж > 365 дней, начисляется по 150 коинов в день
🏆 Платина — общий стаж > 730 дней, начисляется по 200 коинов в день
🪙 Как происходит начисление коинов:
⬇️ каждый будний день в 10 утра я обновляю таблицу, и до 10:30 бот раздает ежедневные коины
⬇️ в выходные коины не приходят, за выходные я запускаю рассылку в понедельник примерно с 10:30 до 12:00
⬇️ первые 30 дней непрерывной аренды приходят резервные коины, их тратить нельзя, и они сгорят, если непрерывный стаж сбросился
🪙 Как происходит списание коинов:
⬇️ списываете коины вы сами в боте в соответствующем разделе
⬇️ минимальная сумма — 500 коинов, сколько коинов списали — столько денег придет на баланс
⬇️ технически списывать коины можно в любой день и в любое время — бот создаст заявку, но начислят деньги только в будни в рабочее время
⬇️ фин. отдел начисляет деньги на специальный баланс аренды — с него оплачивается только аренда авто и бронь автомобиля у дома или в парке
⬇️ фин. отдел начисляет деньги, как правило, под конец рабочего дня, примерно в 17:00
⬇️ если вы списали коины после 17:00, то, скорее всего, их начислят на следующий день, у фин. отдела по регламенту есть рабочие сутки, чтобы обработать заявку
⬇️ списывать коины можно при любом непрерывном стаже и даже если у вас нет машины в аренде, но только активные коины, резервные коины не списываются
🛠 Решение проблем:
⬇️ еще ни разу за этот год фин. отдел не забыл начислить деньги за коины, бот последний месяц также исправно вносит заявки, поэтому шанс, что деньги не придут 1 на 1000, если это произошло, то утром можно со всем разобраться — просьба не писать мне до утра)
⬇️ если у вас сбросился непрерывный стаж из-за того, что вы меняли авто или по другим причинам и у вас начали копиться резервные коины, а вы хотите их списать — напишите мне или в меню бота выберите пункт "связаться с поддержкой" и я переведу их в активные
💬 Что забыл?⤵️
FIRST🏆:
📞+74994042815 - колл-центр
