Покупки товаров для строительства и ремонта всё чаще выходят за рамки заранее составленного плана. По данным исследования компании «Лемана ПРО», подавляющее большинство россиян — 94% — хотя бы время от времени совершают спонтанные покупки в строительных магазинах. Причём для значительной части покупателей это происходит регулярно: 43% делают незапланированные приобретения часто, а 13% — практически при каждом визите. Лишь 6% опрошенных заявили, что всегда обходятся без импульсивных трат.
Сколько готовы тратить без плана
Чаще всего спонтанные покупки укладываются в умеренный бюджет. Около 41% участников опроса готовы потратить на них до 5 тыс. рублей за одно посещение магазина. Почти каждый пятый допускает расходы в диапазоне от 5 до 10 тыс. рублей, столько же — до 1 тыс. рублей. Более крупные суммы встречаются реже: 8% готовы потратить от 10 до 20 тыс. рублей, а 3% — свыше 20 тыс. рублей. При этом 10% респондентов вообще не ограничивают себя по сумме незапланированных покупок.
Планирование покупок и различия по полу
Строго придерживаются списка покупок только 41% потребителей. Женщины в этом плане более дисциплинированы: список всегда составляют 45% из них, тогда как среди мужчин — 36%. Остальные покупатели либо отклоняются от плана и берут товары не из списка, либо фиксируют только самые необходимые позиции, либо вовсе отправляются в магазин без какой-либо подготовки.
Отношение к спонтанным покупкам в целом спокойное. Более трети опрошенных воспринимают их положительно, а для 26% такие покупки становятся источником удовольствия. Почти треть относится к ним нейтрально, и лишь небольшая доля высказывает недовольство или затрудняется с оценкой.
Где чаще покупают импульсивно
Чаще всего незапланированные покупки происходят в офлайн-магазинах — так ответили 44% участников исследования. Ещё 31% совершают их как в рознице, так и онлайн. Онлайн-формат как основное пространство для спонтанных покупок выбрали 17% респондентов, тогда как 8% утверждают, что вообще не делают импульсивных приобретений.
Какие товары попадают в корзину чаще всего
Наиболее популярная категория спонтанных покупок — предметы декора. Их без предварительного плана приобретают более половины покупателей. Также в числе лидеров товары для уборки и бытовая химия, осветительные приборы, текстиль и товары для дачи и сада. Электротовары, крепёж и инструменты тоже нередко оказываются в корзине без предварительного намерения, а мебель покупают спонтанно реже.
При этом предпочтения заметно различаются по полу. Женщины чаще выбирают элементы декора, тогда как мужчины значительно чаще приобретают инструменты.
Что подталкивает к покупке
Главным стимулом для импульсивных решений остаются скидки и акции — на них реагируют 70% покупателей. Существенную роль играет внешний вид товара, а также распространённый принцип «может пригодиться». Важна и выкладка: почти треть респондентов признаётся, что купили товар просто потому, что он находился на видном месте. Влияние продавцов, советов знакомых и рекламы заметно слабее, но полностью его исключать покупатели тоже не склонны.
Последствия и отношение к импульсивным тратам
Треть опрошенных признались, что за последний год хотя бы раз забывали купить нужные товары, отвлекаясь на спонтанные покупки. При этом большинство всё же используют приобретённые импульсивно вещи: более половины делают это регулярно, ещё треть — время от времени.
Те, кто старается избегать незапланированных покупок, чаще всего объясняют это принципами ответственного потребления. Для них важно не покупать лишнего, особенно эта позиция характерна для женщин. Мужчины же чаще ссылаются на финансовые ограничения. Небольшая часть покупателей отмечает, что строгий список покупок помогает снизить вероятность импульсивных решений.
В целом исследование показывает, что спонтанные покупки в строймагазинах воспринимаются как привычная часть потребительского поведения и редко вызывают серьёзное недовольство у самих покупателей.
Интересна тема?
Подпишитесь на наши новости: Блог | Telegram | VK | Дзен
Продаете и покупаете промышленные товары, сырьё, материалы и оборудование? Ищем производителей и предпринимателей: Маркетплейс Первая Миля | Подробнее
Для обращений и предложений: info@cargo.sale / 8-800-3333-260