В Нижегородской области с 2024 года работает онлайн-платформа обратной связи для предпринимателей на портале «Госуслуги» — https://www.gosuslugi.ru/landing/pos_business. Система является элементом Регионального инвестиционного стандарта, внедряемого в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» по поручению президента России Владимира Путина.
Как сообщил министр экономического развития и инвестиций Нижегородской области Денис Исмагилов, чаще всего обращения касаются технологического присоединения, мер финансовой поддержки, подбора земельных участков, оформления градостроительной документации. Однако через платформу можно задать любой вопрос, связанный с ведением бизнеса в регионе. Все обращения анализируются, наиболее значимые выносятся на заседания инвесткомитета.
Процедура подачи обращения автоматизирована: система использует сведения об организации, уже внесённые на «Госуслуги». Заявителю необходимо указать лишь контактные данные и заполнить форму в зависимости от сути вопроса. Также можно приложить дополнительные материалы.
Предприниматели могут оценить полноту и качество ответа. При неудовлетворительном результате дважды подряд вопрос передаётся в рабочую группу при инвесткомитете под руководством заместителя губернатора Егора Полякова. В состав группы входят представители регионального правительства, федеральных ведомств и ресурсоснабжающих организаций.
Нижегородская область участвует в пилотном проекте по внедрению Регионального инвестиционного стандарта с 2021 года. В регионе реализованы все его элементы, включая инвестиционную декларацию, свод правил для инвесторов, инвесткарту, а также работают Корпорация развития и Совет по стратегии развития и инвестициям. С 2018 года действует Агентство развития, сопровождающее проекты на всех этапах.
В 2024 году регион внедрил три новых элемента стандарта: «Обратную связь» с бизнесом, инвестиционные предложения Агентства развития и бережливые технологии. За шесть лет Нижегородская область поднялась на 68 позиций в национальном рейтинге инвестиционного климата, составляемом АСИ, и занимает второе место в стране. Губернатор Глеб Никитин координирует работу региона по улучшению условий для инвесторов.