Почти любой бизнес в какой то момент приходит к мысли:
нам нужно своё медиа.
Блог, канал, статьи, рассылка. Кажется, что это логичный шаг. Можно рассказывать о продукте, повышать доверие, объяснять ценность и не тратить деньги на рекламу.
Но реальность часто другая.
Большинство продуктовых медиа либо никто не читает, либо их читают только сотрудники компании 😅
Почему так происходит и как этого избежать? Давайте разберёмся спокойно и по делу.
Почему продуктовые медиа быстро становятся скучными 😴
Главная ошибка в том, что медиа начинают с продукта.
С его функций, обновлений и преимуществ.
Получается поток текстов в духе:
«Мы улучшили», «Мы внедрили», «Наш продукт позволяет».
Формально всё правильно.
Но человеку это неинтересно.
Люди не заходят в медиа за продуктом.
Они заходят за пониманием своей ситуации, своих проблем и своих сомнений.
Если этого нет, текст превращается в рекламный буклет. Просто длинный.
Хорошее медиа начинается с человека 🧠
Перед тем как писать первый текст, стоит задать один простой вопрос:
что на самом деле волнует моего читателя?
Не вас как компанию.
А его как человека.
Он может:
- терять деньги
- ошибаться в процессах
- не понимать, как принять решение
- бояться сделать неправильный выбор
Если вы начинаете разговор с этого, текст уже становится живым.
Продукт в таком медиа появляется не сразу. И это нормально.
Продукт должен быть фоном, а не главным героем 🎭
Одна из лучших стратегий для продуктового медиа это сделать продукт частью контекста, а не центром внимания.
Вы рассказываете о рынке.
О том, как компании принимают решения.
О типичных ошибках.
О реальных кейсах.
И где то внутри этих историй появляется ваш продукт. Как инструмент. Как вариант решения. Как опыт.
Если из текста можно убрать название продукта и он всё равно будет полезным, вы на правильном пути.
Экспертность это простота, а не умные слова 📘
Очень часто компании пытаются выглядеть экспертами через сложность.
Термины, длинные формулировки, «стратегии на уровне экосистем».
Проблема в том, что читателю это не помогает.
Ему важно понять, а не восхититься.
Настоящая экспертность это умение объяснять сложные вещи простым языком. Так, чтобы понял человек без вашего бэкграунда.
Если текст приходится перечитывать, его закроют.
Истории работают лучше инструкций 📖
Даже в B2B люди любят истории.
Потому что в них есть жизнь.
Вместо сухого гайда лучше рассказать, как:
клиент сомневался
ошибался
делал не так
потом переделывал
Ошибки и фейлы вызывают доверие.
Идеальные кейсы без проблем выглядят неправдоподобно.
Если в медиа есть честность, его читают.
Редакционная позиция важнее плана 🧭
Контент план нужен.
Но он не спасает от скуки.
Гораздо важнее понимать, какую позицию вы занимаете.
Вы осторожны или прямолинейны?
Вы готовы говорить о сложном или уходите от острых тем?
Когда у медиа нет позиции, тексты становятся безликими.
Когда позиция есть, даже спорные материалы вызывают отклик.
Не превращайте медиа в справочник ❌
Инструкции и FAQ полезны.
Но если всё медиа это только инструкции, его читают только по необходимости.
Хорошее медиа помогает думать.
Оно расширяет картину, а не просто отвечает на вопрос «куда нажать».
Инструкции решают задачу.
Медиа формирует отношение.
Регулярность важнее идеальности ⏱️
Одна из частых причин провала это длинные паузы.
Месяц тишины. Потом внезапный текст. Потом снова ничего.
Лучше писать проще и чаще, чем идеально и редко.
Читатель привыкает к вашему присутствию.
Если вы пропадаете, вас просто забывают.
Кто должен делать медиа 🧑💻
Не обязательно собирать большую редакцию.
Часто лучшие тексты пишут:
- продакт менеджеры
- основатели
- аналитики
Главное, чтобы рядом был редактор, который поможет сделать текст понятным и живым, а не корпоративным.
Простой тест на занудство 🧪
Задайте себе честный вопрос:
я бы прочитал этот текст, если бы не работал в этой компании?
Если ответ нет, значит:
- слишком много продукта
- слишком мало жизни
- слишком много правильных слов
Финал 🎯
Медиа о продукте это не про сам продукт.
Это про людей и их реальность.
Если вы:
объясняете
делитесь опытом
говорите честно
У вас есть шанс создать медиа, которое будут читать.
И именно тогда продукт станет естественной частью разговора, а не навязчивой рекламой.
🙏 Спасибо, что дочитал до конца.
Если было полезно, подпишись, поставь лайк и напиши в комментариях, что для тебя самое сложное в продуктовом медиа.