Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанное страхование, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО "Авто Финанс Банк".
При подписании кредитного договора ему одновременно предложили оформить договор страхования по программе "Гарантия LADA" от САО "ВСК" на сумму 11 900 рублей.
Фактически клиенту поставили выбор "либо оформляем вместе со страховкой, либо кредита не будет", поэтому он подписал документы, не успев спокойно разобраться в деталях.
Что такое "Гарантия LADA"
Страхование по программе "Гарантия LADA" обычно позиционируется как дополнительная защита автомобиля:
продление заводской гарантии, помощь при поломках, компенсация затрат на ремонт и запчасти.
На практике:
- Многие риски уже покрываются заводской гарантией производителя при наличии дилерского обслуживания.
- Условия таких программ часто содержат множество исключений и ограничений, из-за которых получить выплату бывает непросто.
- Клиент оплачивает услугу не отдельным платежом, а за счет кредитных средств, из-за чего переплачивает проценты по кредиту.
- Страхование является добровольным - кредит можно оформить и без него.
📌 Важно: отказ от договора страхования по программе "Гарантия LADA" не влияет на процентную ставку по кредиту и не является обязательным условием выдачи автокредита.
Это значит, что клиент имеет право отказаться от страховки и потребовать возврата уплаченной страховой премии.
Как мы действовали
После консультации клиент решил отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги в досудебном порядке.
Мы:
- Изучили кредитный договор, полис "Гарантия LADA" и платежные документы, чтобы зафиксировать дату заключения договора страхования и точную сумму страховой премии 11 900 рублей.
- Подготовили для клиента претензию в адрес страховщика с требованием возврата страховой премии. В претензии указали, что:
страхование было навязано при оформлении автокредита;
клиенту не предоставили реальной возможности отказаться от услуги;
страхование носит добровольный характер, поэтому заемщик вправе отказаться от него и вернуть деньги в установленные законом сроки. - Направили претензию почтой по юридическому адресу страховой компании
САО "ВСК" (ИНН 7710026574): 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4. - Приложили к претензии копии:
паспорта клиента;
кредитного договора;
полиса страхования по программе "Гарантия LADA";
документа, подтверждающего оплату страховой премии (выписка из банка/квитанция).
Результат
Ровно через месяц после направления претензии страховая компания вернула клиенту полную сумму страховой премии - 11 900 рублей - на банковский счет.
Кредитный договор при этом продолжил действовать, а клиент избавился от ненужной страховки и переплаты по кредиту.
Если вам навязали программу "Гарантия LADA" или другое добровольное страхование при оформлении автокредита, не стоит мириться с ситуацией. Возврат денег возможен, главное - действовать вовремя и грамотно оформить документы.
Обращайтесь к нам за помощью - подготовим претензию, направим ее по нужному адресу и поможем вернуть ваши деньги законным способом.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573