В Барнауле водитель не высадил 12-летнего ребенка на нужной остановке из-за отсутствия сдачи. Об этом рассказала мама девочки.
Не оказалось сдачи с 1000 рублей
Не раз случались истории, когда детей высаживали из транспорта из-за нехватки денег на проезд. Но в этом случае, по рассказам мамы, средства оплатить проезд у девочки были, только вот у водителя не нашлось сдачи.
«Ребенок 12-ти лет заранее приготовился на выход на остановке "Инженерной". При расчёте с водителем, у него не оказалась сдачи с 1000 рублей, и водитель ребенка не высадил на нужной остановке. Высадил только после того как добрый пассажир, дай бог здоровья этой женщине, расплатилась за нее. Дочь в мороз шла в обратную сторону в слезах до своей остановки!» – рассказала женщина в сообществе «Инцидент Барнаул».
Мать считает, что проблема со сдачей – сфера ответственности водителя, и это уж точно не повод отказывать ребенку в выходе на нужной остановке.
«Злого умысла не было»
Как рассказали в пресс-службе муниципального центра управления города Барнаула, ситуация с инцидентом взял на контроль комитет по дорожному хозяйству и транспорту. Для выяснения всех обстоятельств инцидента перевозчик маршрута №120 был вызван к заместителю главы администрации города по дорожному хозяйству и транспорту Андрею Курышину.
«Ситуация была детально проанализирована. Взята объяснительная с водителя. Ранее на него жалоб не поступало, – рассказал руководитель перевозящей организации Сергей Усольцев. – По словам водителя автобуса, злого умысла у него не было. Он не понял, где ребенок был намерен выйти из автобуса, и не сразу понял, что за него оплатил проезд другой пассажир. Это человеческая ошибка, но мы ее не оправдываем».
Он добавил, что были проведены дополнительные инструктажи со всем водительским составом, а этому водителю вынесли предупреждение. Компания приносит извинения за случившееся.
Подводя итог встречи, заместитель руководителя городской администрации по вопросам транспорта и дорожного хозяйства Андрей Курышин акцентировал внимание на том, что подобные инциденты совершенно неприемлемы в функционировании городского общественного транспорта.
«С водителем должна быть проведена разъяснительная работа, со всеми работниками компании должны быть организованы дополнительные инструктажи, усилен контроль за соблюдением стандартов обслуживания пассажиров», - сказал Андрей Курышин.
В администрации города напоминают, что действующее законодательство запрещает высаживать из общественного транспорта несовершеннолетних детей, не достигших 16-летнего возраста.
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru