Найти в Дзене

Тема «я хочу всё, но я не знаю, что это такое это - всё

Тема «я хочу всё, но я не знаю, что это такое это - всё» Хотела я эту тему оставить на завтра, но «не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня». Часто сталкиваются дизайнеры с тем, что заказчики себе придумывают, что стоимость за дизайн-проект интерьера это вот всё! Вот прям вообще всё и еще пафосное «всё под ключ»! И это не смотря на то, что высылается заказчику КП (коммерческое предложение), в котором самым подробным образом расписан список услуг и по каждой услуге подробно, что в нее входит. И в котором указан бюджет, в рамках которого работает дизайнер. И если я вам говорю, что «на сегодняшний день это стоит столько то и столько то, то не надо думать, что ваш дальний родственник по линии троюродной бабки, который в гараже мастерит из подручных веток полочку, сделает вам дизайнерский шкаф с соблюдением всех параметров вашей эргономики с безотказной фурнитурой - подешевле». Потом правда выясняется, что для заказчика оказывается открытием вселенского масштаба, что дизай

Тема «я хочу всё, но я не знаю, что это такое это - всё»

Хотела я эту тему оставить на завтра, но «не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня».

Часто сталкиваются дизайнеры с тем, что заказчики себе придумывают, что стоимость за дизайн-проект интерьера это вот всё! Вот прям вообще всё и еще пафосное «всё под ключ»!

И это не смотря на то, что высылается заказчику КП (коммерческое предложение), в котором самым подробным образом расписан список услуг и по каждой услуге подробно, что в нее входит.

И в котором указан бюджет, в рамках которого работает дизайнер.

И если я вам говорю, что «на сегодняшний день это стоит столько то и столько то, то не надо думать, что ваш дальний родственник по линии троюродной бабки, который в гараже мастерит из подручных веток полочку, сделает вам дизайнерский шкаф с соблюдением всех параметров вашей эргономики с безотказной фурнитурой - подешевле».

Потом правда выясняется, что для заказчика оказывается открытием вселенского масштаба, что дизайн-проект это альбом согласованных решений, а авторский надзор это наблюдение за соответствием ремонта дизайн-проекту, а приемка всех позиций в реализации это вообще услуга «управление проектом» и артикулов нет, потому что в них нет смысла для заказчика, который не заказал услугу «комплектации».

В общем всё смешалось «и люди и кони» …

И примечания в альбоме тоже мы как дизайнеры пишем для себя, ну амнезия у нас, мы на завтра уже не помним, что сами придумали… это уже сарказм конечно…

А всё это история про уровень сервиса.

Часто «нам комплектация не нужна, мы всё купим сами, мы искренне верим, что так будет всё дешевле» приводит к тому, что заказчик идет куда-то, ему там что-то впаривают (ой, простите, продают), потом привозят не то и начинается этап - а как это вернуть, если я уже подписал акт приемки? Что же мне прийдется покупать по-новой? А сколько я потратил на это времени?

В конечном итоге ремонт идет очень долго, с простоем строителей, без понимания «какие этапы закупок следуют», прораб кричит «мне завтра нужны розетки», а заказчик не может посчитать сколько у него рамок и механизмов… И не потому что нет ведомости к альбому, а потому что в ходе реализации он что-то убрал, что-то добавил … а розетки, которые ему понравились «Под заказ 30 дней. Добрый вечер!» и так почти по каждой позиции…

Было? Признавайтесь!

PS

И все эти «сами и подешевле» приводят к тому, что результат вообще не соответствует не то, что дизайн-проекту, результат часто выглядит как или «всё лучшее и сразу» или «колхоз светло солнышко и шторы от мамы в цветочек»… ну и как бы «что показывать в портфолио? передачу квартирный вопрос?» или ничего?

Ничего не сильно способствует привлечению новых заказчиков.

#мысли

#полезное