Когда бизнесу реально нужен Head of Marketing, а когда вы просто устали от хаоса
Привет, на связи Михаил Елисеев - Телеграм канал - AI Маркетинг в Медицине. Подписывайся.
Момент, когда «что-то не так», но непонятно что
Представь: продажи вроде есть, клиенты приходят, реклама крутится. Но чувство внутри такое, будто ты всё время дерёшься с рынком голыми руками. Лиды то есть, то нет. Одни подрядчики обещают «прорвёмся», другие сливают бюджет. Ты сам принимаешь кучу маркетинговых решений, но уже понимаешь: это не твоя работа, и времени на это у тебя нет.
Вот где обычно и появляется вопрос: «Может, пора нанять Head of Marketing? Человека, который наконец всё разложит по полочкам и возьмёт маркетинг на себя».
Кто такой Head of Marketing по-честному
Это не «ещё один маркетолог, который будет делать креативчики». Это человек, который отвечает не за посты и баннеры, а за систему: стратегию, воронку, бюджет, команду, подрядчиков, прогноз по лидам и выручке. Он смотрит не на CTR, а на то, как маркетинг тащит бизнес к целям.
Проще: пока маркетолог «делает рекламу», Head of Marketing делает так, чтобы бизнес рос предсказуемо, а не «как повезёт».
Как понять, что вы доросли
Есть несколько типичных симптомов, когда компании уже нужен не просто специалист, а именно руководитель маркетинга:
Продажи держатся на основателе: пока ты «пинаешь всех», что-то происходит, стоит отпустить - всё рассыпается.
Каналов много, картинка одна: немного таргета, немного контекста, чуть-чуть контента - но нет общей логики, единой воронки и нормальной аналитики.
Бюджет на маркетинг уже ощутимый, но ты не можешь ответить, какие вложения реально окупаются, а какие просто «нравятся».
Команда расползается: есть SMM, есть performance, есть контент, но каждый тянет в свою сторону, и никто не смотрит на общие цифры.
Ты планируешь рост: новые рынки, регионы, продукты, выход из «ручного управления», но понимаешь, что со старым уровнем маркетинга туда не доедешь.
Если узнаёшь себя хотя бы в трёх пунктах - это уже звонок. Ты не обязан срочно бежать на рынок и закрывать вакансию за месяц, но пора хотя бы признать: «Я больше не могу держать маркетинг на себе».
Когда Head of Marketing ещё рано
Есть и обратная сторона. Очень многие пытаются нанять «директора по маркетингу», когда по факту нужен один добротный специалист или агентство.
Рано звать Head of Marketing, если:
Продукт ещё сырой, рынок до конца не понятен, и ты сам не можешь внятно объяснить, кому и что продаёшь.
Бюджета хватает только на зарплату руководителя, а на эксперименты, рекламу и инструменты денег нет.
У тебя нет хотя бы минимальной стабильности в продажах, всё на стадии «проверяем, зайдёт или нет».
В такой ситуации логичнее взять сильного маркетолога-универсала, подключить агентство или консультанта, обкатать гипотезы, а потом уже строить команду и звать Head’а.
Что он должен взять на себя
Если по-честному, главный признак хорошего Head of Marketing - через несколько месяцев ты перестаёшь влезать в микродетали и начинаешь мыслить цифрами: план по лидам, стоимость привлечения, маржа по каналам.
Обычно он:
Формулирует маркетинговую стратегию под цели бизнеса, а не под «мне нравится TikTok».
Собирает и развивает команду: in-house, подрядчики, фрилансеры - без вечного хаоса и «кто за что отвечает».
Выстраивает воронку: от первого касания до повторной покупки, с понятными точками и метриками.
Отсеивает лишнее: каналы, которые не окупаются, проекты «для эго», бессмысленные активности.
Разговаривает с тобой на языке денег и рисков, а не только креатива и охватов.
Как почувствовать, что ты не ошибся с моментом
Есть простой ориентир. Если ты уже тратишь на маркетинг столько, что ошибка в стратегии стоит дороже зарплаты сильного Head of Marketing - ты опоздал. Его нужно было нанимать вчера.
Был на связи Михаил Елисеев - Телеграм канал - AI Маркетинг в Медицине. Подписывайся.
