Что делать, если вашу группу Во ВКонтакте атакуют боты
Сегодня ночью мне пишет одна из моих клиенток, что на её блог стали подписываться подозрительные страницы, и в огромном количестве — буквально по 100–150 за 5 минут.
Конечно, сначала она даже не поняла, что это боты, которые не имеют никакого отношения к её проекту и не являются её целевой аудиторией. Но когда подписки стали идти слишком активно, а страницы были явно фейковыми, она поняла, что это атака ботов.
Первым делом она написала мне, чтобы попросить совета — что ей делать в этой ситуации. Ведь алгоритмы социальной сети ВКонтакте могут обнаружить подозрительную активность и заблокировать блог.
Мне сразу в голову пришла мысль, что это проделки конкурентов. К слову сказать, проект моей клиентки находится в очень конкурентной нише и работает достаточно успешно. Поэтому, если что-то происходит, значит это кому-то нужно. Тем более что за неделю до этого под её постами в сообществе ВКонтакте некто ставил негативные смайлики.
В этой ситуации больше всего удивляет такое поведение, ведь по сути сервисы накруток являются платными — так вложи эти деньги в рекламу и займись своим блогом. Но нет — проще заказать чёрную атаку.
Так вот, что же делать, если на твою группу идёт массовый налёт ботов? Какие действия нужно предпринять, чтобы обезопасить и сохранить своё сообщество?
В первую очередь нужно сделать своё сообщество частным, внимание — не закрытым, а именно частным. Тогда оно пропадёт из поисков, и кнопки «Подписаться» или «Вступить» не будет.
Во-вторых, написать в службу техподдержки. Да, работает она, мягко говоря, плохо, но тем не менее лучше подать заявку, во избежание возможной блокировки.
В-третьих, максимально быстро заняться зачисткой подписчиков и удалить всех заблокированных пользователей, как правило, у них на аватарке будет морда собаки.
Ну и четвёртое — поменяйте ссылку на сообщество в разделе управления.
Некоторое время блог лучше не открывать, ну а после открытия — пронаблюдать, нет ли снова атаки ботов.
Что касается заказчиков атаки, конечно, их вычислить не удалось, но земля круглая, и всё, что они делают, обязательно к ним вернётся.
А вы сталкивались с атакой ботов? Как боролись?
