«Что важнее сайт или интернет-реклама, которая приводит на него людей?» Этот вопрос я слышу практически от каждого предпринимателя, который продаёт товары или услуги через интернет.
Опыт работы с продвижением сайтов, таргетированной и контекстной рекламой показывает одну повторяющуюся закономерность: бизнесы часто впадают в крайности.
С одной стороны те, кто доводит сайт до визуального совершенства и искренне верит, что один только идеальный дизайн автоматически запустит продажи.
С другой те, кто убеждён, что мощная «цепляющая» реклама сама обеспечит поток клиентов, а на сайте достаточно лишь разместить номер телефона и пару кнопок.
Обе позиции понятны, но на практике именно такие крайности чаще всего приводят к слабым или полностью провальным результатам.
Как устроен путь пользователя и где на нём повышать конверсию
Что же делать, чтобы получить покупателей из посетителей, пришедших благодаря контекстной рекламе или другим способам продвижения в интернете?
Чтобы увеличить количество реальных клиентов, важно понимать, как именно движется пользователь и какие точки на его пути сильнее всего влияют на конверсию.
Так выглядит упрощённый вариант пути среднестатистического потенциального клиента, пришедшего с контекстной рекламы:
- Запрос в поисковой системе Яндекс,
- Просмотр результатов поиска,
- Выбор рекламного объявления и переход по нему,
- Просмотр посадочной страницы сайта,
- Совершение целевого действия.
Остановимся подробнее на каждом этапе — что делает пользователь и какие способы есть у нас, чтобы повысить конверсию на каждом участке его пути.
Запрос в поиске Яндекса
Работа над рекламой начинается с анализа поисковых запросов пользователей. В кампании запускаются только действительно целевые запросы, которые способны привести заинтересованного посетителя.
Когда семантики достаточно, поисковые фразы делят на несколько групп. Так легче управлять рекламой и повышать конверсию:
- «Горячие» — пользователи с явным намерением купить или заказать;
- «Тёплые» — интересуются темой, сравнивают варианты, изучают предложения;
- «Холодные» — только начинают разбираться в вопросе.
Для каждой группы используется своя стратегия: разные ставки, разные тексты объявлений и разные подходы к показам.
После запуска реклама не работает «сама по себе», специалист постоянно корректирует семантику: добавляет минус-слова, отключает нерелевантные запросы, усиливает те, что дают результат. Такой подход позволяет улучшать качество трафика и постепенно повышать конверсию.
Чтобы ускорить рост позиций после проработки семантики, можно дополнительно подключить мягкое усиление поведенческих факторов. Для этого подойдёт сервис SEO-Zilla, который помогает улучшить взаимодействие пользователей со страницами и повысить видимость сайта в Яндексе.
Просмотр результатов поиска
После ввода запроса пользователь попадает на страницу поисковой выдачи Яндекса, где конкурирует десятки объявлений и сайтов. На этом этапе важно выделиться иначе пользователь просто пройдёт мимо.
Что помогает привлечь внимание:
- высокая позиция показа;
- сильный, интригующий заголовок;
- нестандартное, точное или выгодное описание;
- цифры, факты, конкретика это всё, что усиливает доверие и цепляет взгляд.
Чтобы понять, какой вариант объявления работает лучше, желательно для каждой поисковой фразы подготовить несколько версий. Я рекомендую запускать 3–4 объявления одновременно, чтобы система чередовала их в ротации. Так можно быстро определить, какие формулировки дают лучший CTR и привлекают наиболее мотивированных клиентов.
Рост CTR также положительно влияет на общий поведенческий профиль сайта. Это один из факторов, который можно дополнительно усиливать с помощью SEO-Zilla, если стоит задача ускорить продвижение конкурентных страниц.
Выбор рекламного объявления и переход по нему
То, что пользователь заметил вашу рекламу это уже половина успеха. Но ключевой момент наступает тогда, когда человек принимает решение кликнуть именно на ваше объявление. Здесь важно задействовать всё, что может заинтересовать потенциального клиента: преимущества продукта, цены, скидки, подарки, гарантию, уникальные условия, быстрые сроки. Любые факторы, повышающие ценность предложения.
Чтобы понять, на чём сделать акцент, есть простой и очень действенный принцип: анализируйте сам запрос пользователя.
Покажите в объявлении именно то, что для него важно:
- В запросе есть слово «цена»? Укажите стоимость или сделайте акцент на выгоде, скидке, акции.
- В запросе упомянута «доставка»? Сразу расскажите о её условиях и преимуществах.
- Пользователь ищет «срочно» или «быстро»? Вынесите скорость выполнения в заголовок.
- Упомянут конкретный бренд или модель? Покажите релевантность прямо в объявлении.
Чем точнее объявление отражает намерение пользователя, тем выше вероятность клика. Именно поэтому A/B-тесты и постоянные эксперименты здесь особенно эффективны: несколько вариантов формулировок на одну и ту же фразу помогают быстро выявить, что действительно работает.
Главное правило: запрос → релевантное объявление → высокий CTR → дешёвый и качественный трафик.
Просмотр посадочной страницы сайта
После того как пользователь набрал запрос, увидел ваше объявление, заинтересовался и кликнул, он наконец попадает на сайт. И именно здесь решается судьба конверсии.
Крайне важно, чтобы посетитель сразу увидел то, что искал. Посадочная страница должна полностью соответствовать его запросу и тексту объявления. Если человек искал «купить красный диван», он должен оказаться не на главной странице, и не в разделе каталогов, а на карточке красного дивана.
Правильная связка «запрос → объявление → посадочная страница» это не только уважение к пользователю, но и мощный фактор повышения конверсии. Посетитель быстро понимает, что попал туда, куда нужно, не теряет время на поиск информации и остаётся на сайте дольше.
После запуска рекламы обязательно анализируйте поведение пользователей через Вебвизор Яндекс.Метрики это лучший способ увидеть сайт глазами посетителя.
Регулярно отслеживайте:
- показатель отказов,
- время на странице,
- глубину просмотра,
- карты кликов и скроллинга.
Такая аналитика помогает быстро находить слабые места, улучшать посадочные страницы и вовремя корректировать настройки рекламных кампаний.
А после улучшения посадочных страниц можно дополнительно ускорить рост позиций, усилив поведенческие сигналы через SEO-Zilla. Сервис, который помогает улучшать вовлечённость и показатели взаимодействия пользователей на сайте.
Совершение целевого действия
Это финальная и самая важная точка во всей цепочке привлечения пользователя. Именно здесь становится ясно, насколько хорошо отработали реклама, объявление, посадочная страница и ваш продукт.
Целевым действием может быть что угодно:
- оформление заказа,
- отправка заявки,
- звонок,
- сообщение в чат,
- скачивание каталога,
- регистрация,
- переход к оплате,
- добавление товара в корзину.
Главное правило: фиксируйте как цели любые значимые пользовательские действия, которые приближают посетителя к покупке.
Если у вас интернет-магазин и оформление заказа состоит из нескольких шагов, обязательно настраивайте цели на каждый этап воронки: добавление в корзину → переход к оформлению → ввод данных → подтверждение → оплата.
Такой подход позволит:
- понимать, на каком этапе пользователи «выпадают»;
- выявлять технические или UX-проблемы;
- повышать конверсию, исправляя слабые места;
- объективно оценивать эффективность рекламы и посадочных страниц.
Чем точнее вы настроите цели и чем глубже будете анализировать поведение пользователей, тем проще вам будет увеличивать конверсию и снижать стоимость привлечения клиента.
Заключение
Прорабатывайте каждый этап пути ваших посетителей: от запроса в поиске до последнего шага на сайте. И тогда они обязательно станут вашими клиентами. Конверсия рождается не в одном месте: она складывается из качества рекламы, точности объявления, удобства посадочной страницы и грамотной аналитики.
Если вы хотите усилить результат и ускорить рост позиций в Яндексе, после технических улучшений и работы с контентом имеет смысл подключить инструменты, которые помогают аккуратно усиливать поведенческие сигналы. Один из таких сервисов SEO-Zilla, он подходит для проектов, которым важно повысить видимость в выдаче и улучшить взаимодействие пользователей со страницами.
👉 А чтобы получать ещё больше разборов, практических рекомендаций и стратегий по SEO и рекламе подписывайтесь на мой Telegram-канал. Там регулярно выходят материалы, которые помогают владельцам бизнеса и специалистам прокачивать свои проекты и быстрее расти в поиске.