В ноябре пользователю vc.ru в личные сообщения Телеграма пришли угрозы от людей, которые представились «коллекторами» или кем‑то подобным. Они прислали стандартные страшилки, но среди фраз была и такая: «мы лишь пока что заблокировали тебе карты Тинькофф и Альфа». Через некоторое время он проверил свои карты и обнаружил, что обе действительно перестали работать.
Сначала он подумал, что это просто странное совпадение, но затем увидел СМС от Альфа‑Банка с просьбой оценить качество обслуживания, хотя в тот день сам в банк не звонил. Когда ему удалось дозвониться в поддержку, сотрудники обоих банков сообщили, что карты заблокированы «по его инициативе», то есть после якобы его собственного обращения. В Альфа‑Банке пояснили, что по внутренним правилам банк блокирует карты, если звонящий называет ФИО и дату рождения клиента и говорит, что потерял телефон с Google Pay, поэтому мошенники, скорее всего, использовали утёкшие персональные данные и просто представились им.
Сам факт блокировки для него не стал критичной проблемой, так как он живёт не в РФ и не хранит на этих картах крупные суммы, но схема показалась ему показательной. Он сделал вывод, что это не личная атака, а потоковая схема: злоумышленники звонят в банки, добиваются блокировки карт, а затем выходят на людей в Телеграме и пытаются шантажировать, обещая «дополнительные проблемы».
По его мнению, банкам стоило бы пересмотреть подход к идентификации клиентов и не ограничиваться только ФИО и датой рождения, а людям имеет смысл предупредить близких и не вступать в переговоры с вымогателями, потому что реальные возможности серьёзно навредить у таких мошенников ограничены.
Что еще стоит узнать: