Понадеявшись на маркетплейсы, продавцы одежды порядком забросили свои собственные сайты

Понадеявшись на маркетплейсы, продавцы одежды порядком забросили свои собственные сайты. Исследование Kokoc Group показало, что многие кнопки на таких сайтах не работают, были ошибки в процессе оплаты, нет поиска по картинке и голосом. 

Кроме этого, многие сайты требуют регистрацию для добавления в избранное — на этом этапе страницу покидает четверть потенциальных покупателей. На многих сайтах кнопка «В корзину» не закреплена и может «уходить» при прокрутке страницы. Если бы магазин закрепил ее на видном месте, продажи на сайте могли бы вырасти на 5–10%, считают аналитики.

Продажи через свои интернет-магазины приносят российским фэшн-ритейлерам в среднем не более 10% выручки, что в 2-3 раза меньше, чем у зарубежных продавцов.

Деньги 24 / Наши дайджесты: YT VK DZ RT