В ноябре среди пензенских министерств и ведомств не нашлось «круглых отличников», то есть тех, кто набрал бы максимальные баллы. Об этом стало известно благодаря ежемесячному рейтингу, который Центр управления регионом составляет по работе органов власти в социальных сетях.
При оценке деятельности чиновников специалисты ЦУР смотрят, насколько хорошо они отвечают на обращения жителей и удовлетворены ли пользователи этими ответами. Важными критериями также являются скорость обработки сообщений и качество ведения аккаунтов в соцсетях. Важно отметить, что в рейтинге участвуют только те ведомства, в адрес которых поступило хотя бы одно сообщение, зафиксированное ЦУР.
По итогам ноября, среди органов местного самоуправления города Пензы, активно работающих с более чем сотней сообщений, лучше всех показало себя Управление ЖКХ, набравшее 85,2 балла. Среди тех, кто получил от 31 до 99 обращений, лидирует Управление образования Пензы с 87,5 баллами. А вот среди ведомств с менее чем 30 сообщениями вперед вышел Комитет по физической культуре и спорту города Пензы, у него 87,6 балла.
Что касается районов Пензенской области, то при большом объеме обращений, более 100 сообщений, первенство досталось Сердобскому району, набравшему 91 балл. Среди районов, получивших от 31 до 99 сообщений, наилучшие результаты показал Колышлейский район с 93,4 баллами. А если говорить о тех, у кого было меньше 30 обращений, то лидером стал Шемышейский район с впечатляющими 93,9 балла.
Наконец, среди исполнительных органов Пензенской области, работающих с более чем сотней сообщений, Министерство здравоохранения набрало 91,6 балла. Министерство образования, принимавшее от 31 до 99 сообщений, получило 87,7 балла. Самый высокий балл в этой категории, 96,3, присужден Министерству лесного, охотничьего хозяйства и природопользования, но у него было менее 30 обращений.