Команда Пиар-Волга делится важной информацией о том, как искусственный интеллект (ИИ) может помочь в маркетинге и улучшении взаимодействия с клиентами. В предыдущих статьях уже обсуждались преимущества ИИ и его способность лучше понимать данные о клиентах. Теперь внимание уделяется тому, как бизнес может использовать эти технологии для повышения качества обслуживания. Первое, о чем стоит упомянуть, это то, что многие технологии, которые сейчас называют "ИИ", на самом деле являются усовершенствованными версиями старых автоматизированных систем. Однако современные ИИ-системы позволяют людям без технического образования управлять ими с помощью простых команд на естественном языке. Это делает технологии более доступными для всех. Одним из примеров использования ИИ является задача объединения различных источников данных о клиентах. Например, маркетинговая команда может столкнуться с проблемой, когда не может сопоставить профили клиентов из своей базы данных с продуктами, которые они исполь
Искусственный интеллект в маркетинге: как новые технологии меняют подход к обслуживанию клиентов и повышают эффективность бизнеса
11 декабря 202511 дек 2025
1 мин