Была нарушена работа всех аэропортов, они восстановили деятельность в полном объеме только к утру. Около 200 рейсов были задержаны, отменены или направлены в другие воздушные гавани. Бизнес ФМ опросила слушателей, которые столкнулись с проблемами
Обновлено в 16:45
Аэропорты Москвы всю ночь не принимали и не отправляли рейсы из-за атаки дронов. В аэропортах Домодедово, Внуково, Шереметьево и Жуковский ограничения были сняты только в восемь утра. А введены были примерно в час ночи. Было задержано около 200 рейсов.
В 10 утра Росавиация сообщила, что Внуково и Домодедово вновь закрываются. Внуково открыли спустя полчаса, Домодедово спустя час.
В телеграм-канал написали слушатели Бизнес ФМ, застрявшие не только в столичных аэропортах, но и в других городах. Многие узнавали об отмене рейса только перед регистрацией. У одних переносили рейс по шесть раз за ночь, ждать приходилось по 12 часов.
Самолеты улетали в Пулково, где тоже вводились ограничения, переносились в другие города и на запасные аэродромы. Один борт, следовавший из Аддис-Абебы, временно совершил посадку в Варшаве. А один вместо Внуково приземлился в Тбилиси.
Многие пассажиры узнавали об отмене рейса только перед регистрацией, массово пытались искать билеты на другие даты. Часто удавалось найти вылеты только из других городов, цены моментально взлетели вверх.
«Из Москвы планировали лететь в Новокузнецк, провести небольшой отпуск в Шерегеше. С утра перед вылетом проснулись, почитали в новостях, что есть ограничения, но на онлайн-табло по нашему рейсу все было хорошо. Вызвали такси, приехали за 2,5 часа, были отмененные рейсы до нас, но наш рейс все еще был по расписанию. Прошли регистрацию, получили посадочные талоны, багаж даже успели сдать, потом вернулись к табло, написано — отменен. В аэропорту люди везде стоят в очередях, билеты меняют. В интернете почитали, что поменять билеты нельзя уже, что мы сегодня никуда не улетим, туда, куда мы хотели. Непонятно, как поменять билет, как вернуть деньги за него, все покупали на официальном сайте, через личный кабинет. Там такой опции нет, написано, что нужно звонить обязательно в поддержку. Звоним, там успевают рассказать о том, что «Аэрофлот» — член какого-то альянса, но дальше говорят, что все операторы заняты, перезвоните позднее, и на самом деле ситуация с центром поддержки до сих пор такая же. Непонятно, что делать с этим билетом. Его пока что ни на что не заменить, как деньги вернуть, непонятно. Более того, у нас обратный билет, такая короткая поездка, видимо, мы в нее не поедем, и непонятно, что с обратным билетом можно сделать».
***
— В 7:45 приходит уведомление от «Аэрофлота», что вылет переносится на 15:00. Я звоню своим партнерам, с которыми договаривался о встрече. Они говорят, что уже будет поздно, я прилетаю полпятого, пока доберусь до места встречи будет уже 6 вечера, эта встреча у нас отменяется и переносится на следующую неделю, я вообще не попал никуда. Билет у меня невозвратные. Я позвонил в «Аэрофлот», попробовал вернуть билеты. Они сказали, что никак не компенсировать, обратные билеты у меня тоже сгорели.
— Вы из Петербурга в Москву или из Москвы в Петербург?
— Из Питера в Москву.
***
«В 7 часов пришло уведомление в приложение «Аэрофлота», рейс из Уфы в Москву, аэропорт Шереметьево на 14:30 отменен, далее приходит уведомление на почту. Третьим этапом уже пришел звонок, уже паниковать начинаю. Думаю, как же так, билет приобретен для мамы, должна лететь в Москву, далее планирует на отдых с сестренкой, еще уже новые билеты, другие авиакомпании, ничего сходу не получается. Есть вылет сегодня уже на 22:30, сегодня уже перебронировал и зарегистрировал. Хорошо то, что вовремя уведомление пришло, мама не сидела в аэропорту, не ожидала».
***
«Вылет из Дубая сегодня должен был быть в 2:20. Но сейчас смотрю перенос на 17:15. Видел на сайте Бизнес ФМ, что в аэропорту Внуково опять введены ограничения. Пришло новое уведомление, что вылет из Дубая с 5:15 переносится на 6:40, «Победа» прислала уведомление. Ну что, пока на пляже гуляем, смотрим, ждем окончательное время вылета».
***
«Должен был лететь сегодня из Челябинска в 12:30, но утром ожидаемо, как и по всей стране, рейсы начали сносить, не исключая и мой. Попробовал переоформить на другое время, ближайший вылет только 13-го числа. В итоге лечу из Екатеринбурга в 23:59».
Борт армянского премьера Пашиняна почти час кружил над Тверской областью, ожидая разрешения на посадку, — в итоге самолет приземлился на запасном аэродроме в Пулкове. В Москву Пашинян летел из Германии — на заседание межправительственного совета ЕАЭС.
Этой ночью силы ПВО сбили около 40 беспилотников, летевших на Москву, сообщил мэр столицы Сергей Собянин. Это подтвердило Минобороны РФ.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»