Во время начала и окончания отопительного сезона камышане часто жалуются на перетоп. Перетоп — это когда температура воздуха в квартире превышает определённый постановлением правительства норматив. Жильцы платят немалую сумму, но, в итоге, получают дискомфортные условия. В данном случае не только по «климату в квартире», но и по негативному ощущению от пустого кошелька — за что платили, неизвестно!.
ИНФОКАМ приводил примеры обращений в суд, в которых выиграли жильцы ( на историю 2020 года). Отрадно, что камышане продолжают отстаивать свои права!
В 2024 наладить работу батарей отопления и возвратить деньги за перетоп потребовал жилец дома, расположенного на площади Павших борцов (это кирпичная трёхэтажка, построенная в 1961 году). Иск к ООО «КамышинТеплоЭнерго» поддержал комитет ЖКХ и капитального строительства городской администрации.
Дело в том, что перед судебными разбирательства специалистами комитета ЖКХ в рамках жилищного контроля была проведена внеплановая документарная проверка, которая показала нарушение требований п.п. «а» п. 31, п.п. «а» п. 33, п. 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, а также нарушении Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Комитет ЖКХ выдал предписание от 30.07.2024 №43, которым на ООО была возложена обязанность произвести перерасчёт по коммунальной услуге — «отопление» собственникам жилых помещений в многоквартирном доме. В ответ ООО обратилось в Арбитражный су с требованием признать предписание недействительным и отменить его.
Как известно, в «арбитраже» судебные тяжбы происходят довольно долго. После суда в Волгограде (Арбитражный суд Волгоградской области) можно подать апелляцию в Саратов (Двенадцатый арбитражный апелляционный суд), а завершается дело в Казани (Арбитражный суд Поволжского округа). 25 ноября 2025 года было обнародовано постановление Арбитражного суда Поволжского округа, которым поддержана позиция комитета ЖКХ и капитального строительства администрации Камышина.
В документе сказано:
«Указанные в ведомостях учёта параметров потребления тепла за периоды с 23.10.2022 по 05.04.2023 с данными, указанными в согласованном температурном графике работы тепловых сетей, на отопительный период 2022-2023, а также, исходя из данных о среднесуточной и среднемесячной температуре воздуха за вышеуказанные периоды по оперативным наблюдениям метеорологической станции Камышин Волгоградской области, было установлено, что температура сетевой воды в подающем трубопроводе не соответствует согласованной температуре, а именно, превышает ее, с превышением допустимого отклонения.
Таким образом, Комитет установил, что ООО «КТЭ» ввиду завышения температуры подачи сетевой воды на подающем трубопроводе дополнительно был предоставлен объем коммунальной услуги по отоплению. Приняв во внимание указанные обстоятельства, суды пришли к обоснованному выводу о нарушения обществом требований действующего жилищного законодательства, в связи с чем, правомерно признали законным и обоснованным предписание Комитета от 30.07.2024 № 43».
В итоге, был сделан перерасчет — с уменьшением уплаченной суммы. Как сообщил infokam.su жилец дома на площади Павших борцов, который был привлечён к делу как заинтересованное лицо, в полученной платежке нового отопительного сезона начисленная сумма снижена на сумму перетопа прошлых лет. А это около пяти тысяч рублей! Его порадовал также тот факт, что перерасчет сделан не только ему как заявителю, но и другим жильцам.
«Свои права необходимо защищать и всем вместе добиваться добросовестного исполнения любой коммунальной услуги», — констатировал камышанин.