На прямую линию с губернатором поступило уже больше полутора тысяч вопросов. И все они уже активно обрабатываются профильными министерства и ведомствами. Некоторые проблемы, о которых сообщают жители, получается решить оперативно, не дожидаясь эфира, буквально за пару дней. Кто уже был услышан и получил реальную помощь, расскажет Ксения Чернова.
«Здравствуйте! Прямая линия губернатора Красноярского края. Какой у вас вопрос?»
«У меня не вопрос, у меня благодарность. В предыдущую связь с губернатором, мы к нему обращались, чтобы нам сделали дорогу. Мы хотели всем селом его поблагодарить за то, что нам сделали дорогу. Манско-уярский округ, село Ольгино»Ольга Чеверасова, жительница с. Ольгино / Манско-уярский округ
Слова благодарности за уже решенные вопросы, и, конечно, новые сообщения от жителей края, поступают на прямую линию с губернатором в единый колл-центр. Людей больше всего волнуют темы ЖКХ, социального обслуживания, дорог. И что важно, часть проблем по-прежнему удается решить оперативно, еще до начала телемоста.
Например, жительница Кодинска Анастасия пожаловалась на то, что в их многоэтажке отключили лифт и повесили объявление, что ремонтировать его не будут до погашения управляющей компанией заложенности.
«В течении двух дней вопрос был решен, чему я очень рада и благодарна»Анастасия Мюсеркеева, жительница многоэтажки / Кодинск
Достаточно много вопросов на прямую линию поступило из Канска. Вот один из них:
«У нас первая поликлиника уже год ремонтируется. Еще половину этой поликлиники не сделали. Коридоры узкие, жара, невозможно. Сейчас эпидемия гриппа, вечно не хватает участковых врачей»Валентин Мартынов, житель Канска
Минздрав отреагировал на это обращение оперативно. В поликлинике на 40 лет Октября поспешили открыть часть помещений, которые долго были на ремонте. В коридорах теперь просторнее, пациентов принимают в обновленных кабинетах.
«Мы долго ждали, когда кончится ремонт в поликлинике и очень рады переезду в новое помещение. Настрой боевой и готовы помогать жителям. Принимать пациентов»Татьяна Серых, участковый врач-терапевт
«Плюс у нас еще приехал доктор функциональной диагностики. И очень, мы нуждались, значит, в этом докторе»Юрий Чупахин, заведующий поликлиники № 1
И еще один вопрос, касающийся здравоохранения. На этот раз из Красноярска, и тема животрепещущая — в поликлинике, в разгар сезона гриппа и ОРВИ не работает доврачебный кабинет.
«Здравствуйте! Детская больница находится на Маяковского, 21. Я многодетная мама, дома болеем по две недели, и после еще неделю ждем записи к врачу, чтобы получить справку в детский сад. Раньше работал 18 кабинет. Пришел и взял справку. Прошу помочь нам с этой проблемой»Александра, жительница Красноярска
Вопрос решили, оказывается прежний фельдшер ушла на пенсию и нужно было время для трудоустройства нового. Сейчас кабинет открыт.
«Очень удобно. Можно не записываться — если нужно срочно, вот как мы учимся со второй смены. То есть мы берем справочку с утра — в обед уже спокойно идем в школу»Ольга Дюжикова, жительница Красноярска
Часть вопросов, которые поступают на прямую линию с губернатором касаются Специальной военной операции. Один из них из Емельянова. Обратился отец героически погибшего бойца СВО. Он просил увековечить память сына и других ребят, отдавших жизни за Родину. Конечно, такая просьба не могла остаться без внимания.
«Буквально вот на днях вышли рекомендации, федеральные рекомендации, которые утверждены заместителем председателя правительства РФ, об увековечивании памяти героев, защитников Отечества в том числе участников Специальной военной операции. Там очень подробно расписаны задачи местных органов власти. В частности, мы уже приступили к формированию комиссии — которая будет вот эти обращения рассматривать, принимать по ним решения, чтобы понять каким образом будет увековечиваться память о конкретном человеке. И вот в рамках этих рекомендаций мы намерены выстраивать нашу последующую работу. Наша цель рассказать о каждом герое»Александр Походин, глава Емельяновского округа
Активно решают и вопросы ЖКХ. В городе Назарово после сигнала от жительницы Тамары Викторовны на нечищеные дороги и тротуары коммунальщики тут же вывели технику и улицы приводят в порядок. Это лишь часть сообщений, которые удалось отработать в преддверии прямой линии. Приём обращений от жителей всего края продолжится сегодня до десяти вечера. А значит, у каждого есть возможность быть услышанным и получить реальную помощь.