Почему стиральная машина Candy отказывается работать и как это исправить

Стиральные машины Candy пользуются популярностью у покупателей, поэтому все вопросы, связанные с их неисправностями и ремонтом, остаются актуальными. Несмотря на высокое качество, любая техника рано или поздно даёт сбои, и этот бренд не исключение. Разберём самые распространённые причины, почему стиральная машина Candy перестала работать, а также расскажем о самостоятельных способах диагностики и ремонта в домашних условиях.

Внешние причины

Прежде чем перейти к диагностике самой стиральной машины, важно убедиться, что её работа не нарушается из-за внешних факторов — отсутствия электропитания и подачи воды. Если машина не включается, следует проверить розетку. Это можно сделать, включив в неё фен или настольную лампу. Если стиральная машина включается, но стирка не начинается, то стоит проверить, открыт ли кран подачи воды.

Диагностика неисправностей

Что именно сломалось в стиральной машине, можно определить по характерным признакам её работы. При этом иногда одни и те же признаки могут указывать на разные неисправности. Чтобы точно определить причину поломки, требуется использование специальных измерительных приборов и даже проведение экспериментальных опытов.

Неисправность сетевого фильтра

Это первый компонент электрической цепи стиральной машины. Если розетка исправна, но сама машина не подаёт признаков работы — не загораются индикаторы и не происходит включение, возможно, перегорел сетевой фильтр. Проверить его несложно, если под рукой есть мультиметр.

Инструкция по проверке сетевого фильтра следующая:

1. Выключите стиральную машину из розетки.
2. Снимите верхнюю крышку и найдите сетевой фильтр. Он находится там, где в машину входит провод питания, который сразу к нему подключен.
3. Включите стиральную машину в розетку, а мультиметр — в режим измерения переменного напряжения.
4. Замерьте напряжение на клеммах подключения провода питания, то есть на входе фильтра. Если напряжения нет, то причина неисправности в проводе питания или вилке.
5. Замерьте напряжение на выходе фильтра. Оно должно быть таким же, как и на входе (230 В). Если на входе напряжение есть, а на выходе нет, то фильтр вышел из строя.

В зависимости от выявленной причины, заменить вилку, провод или сетевой фильтр вполне можно самостоятельно.

Проверка люка

Если стирка не запускается, проблема может быть в неплотно закрытом люке. Однако он может не закрываться и по другим причинам:

• перекос петли;
• перекос крючка защёлки;
• выход из строя устройства блокировки люка (УБЛ).

Обнаружить перекос или повреждение петли можно визуально. Это будет видно при открытом люке. Также он может свободно ходить вверх-вниз. Если дело в петле, её можно заменить самостоятельно. Для этого понадобится набор инструмента с отвёртками «звёздочками» и новая петля.

Инструкция по замене петли:

1. Открутите 2 болта крепления к корпусу стиральной машины и снимите люк.
2. Выкрутите болты с тыльной стороны люка — 4 штуки со стороны петли и 2 штуки напротив.
3. Снимите внутренний диск люка, поддевая его отвёрткой с плоским шлицем.
4. Уберите старую петлю и установите новую. Откручивать уже ничего не придётся, так как она была зафиксирована двумя из четырёх болтов, которые уже выкручены.
5. Установите внутренний диск люка и, прижимая, защёлкните его на место.
6. Закрутите на место все болты.
7. Установите люк и прикрутите петлю к корпусу стиральной машины.

При перекосе крючка защёлки или повреждении ручки не будет слышен характерный щелчок закрытия люка. Заменить его также можно самостоятельно. Для этого необходимо снять и разобрать люк, как и при замене петли, демонтировать сломанную защёлку, установить новую и собрать всё обратно.

Неисправность УБЛ

Устройство блокировки люка выполняет функцию замка. При этом оно подаёт сигнал на плату управления о том, что люк заблокирован. Если при нажатии кнопки «Пуск» люк не заблокируется, УБЛ не пошлёт сигнал плате управления, и машина не начнёт стирать. Исходя из этого, можно предположить, что если стиральная машина не начала стирать, то причина в неисправности УБЛ. Конечно, могут быть и другие проблемы. Например, неисправна плата управления, нарушена коммутация или не работает кнопка «Пуск», но начнём проверку по порядку.

Для диагностики устройства блокировки люка его надо демонтировать. Инструкция по диагностике УБЛ следующая:

1. Отключите стиральную машину от сети.
2. Откройте люк и, отворачивая манжету, найдите пружину стопорного кольца.
3. Подденьте плоской отвёрткой пружину и снимите стопорное кольцо.
4. Отодвиньте манжету со стороны УБЛ.
5. Выкрутите болты крепления УБЛ.
6. Сместите УБЛ вправо и вытащите его внутрь машины, а затем наружу из-под манжеты.
7. Отсоедините от УБЛ разъём.

Для диагностики устройства блокировки люка понадобится мультиметр и провод с вилкой и клеммами «мама»:

1. Включите мультиметр в режим зуммера и прозвоните все 3 контакта во всех комбинациях. Если устройство не прозванивается ни в одной комбинации, то оно неисправно. При рабочей термотаблетке два из трёх контактов должны прозваниваться. Однако это ещё не свидетельствует о том, что УБЛ рабочее. Необходимо убедиться, что при работе оно подаёт напряжение на третий контакт.
2. Присоедините клеммы подготовленного провода к контактам, которые прозвонились.
3. Включите вилку в розетку и выключите. При этом замок закрывается и должен подать напряжение на третий контакт.
4. Снимите клеммы и по очереди прозвоните каждый из двух ранее прозвонившихся контактов с третьим. Если УБЛ полностью рабочее, то один из контактов должен прозваниваться с третьим в течение 2-3 минут, пока термотаблетка не остынет.

Если УБЛ оказалось нерабочим, то на его место надо установить новое. При положительном результате, если устройство исправно, его нужно установить на место и продолжить диагностику стиральной машины дальше.

Не работает клапан подачи воды

Любой режим стирки начинается с заливки воды, поэтому если в машине нерабочий клапан, стирка не начнётся. Чтобы проверить его состояние, также понадобится провод с вилкой и клеммами.

Инструкция по диагностике клапана подачи воды:

1. Обесточьте стиральную машину и снимите верхнюю крышку. На входе шланга будут находиться 2 клапана. Один для подачи воды в бак, а второй — в отсек для стирального порошка. Необходимо проверить оба.
2. Отсоедините от клапана клеммы и присоедините клеммы подготовленного провода. При этом кран подачи воды должен быть открыт.
3. Включите вилку провода в розетку. Если вода пошла, то клапан работает.
4. Аналогично проверьте второй клапан.

Если клапан не работает, его необходимо заменить, что можно сделать своими руками.

Не работает прессостат

Это датчик уровня воды. Если клапан исправен, но в машину все равно не поступает вода, то высока вероятность, что проблема в прессостате. Устройство могло заклинить в положении полный бак и, как следствие, машина будет считать, что вода уже залита. Для диагностики прессостата нужны мультиметр, шприц (20 мл) и трубка.

Для начала прессостат надо снять. Обычно он находится вверху справа и крепится на винтах или защёлке. Чтобы его извлечь, снимите верхнюю крышку, отсоедините от прессостата разъём и трубку.

Желательно убедиться и в отсутствии засора трубки, так как он часто бывает причиной некорректной работы прессостата. Для этого достаточно подуть в трубку. Если она не продувается, то придётся снимать заднюю панель, отсоединять трубку от бака и прочищать засор. Если трубка нормально продувается, то переходим к проверке прессостата.

Инструкция по диагностике прессостата:

1. Имитация пустого бака. Включите мультиметр в режим зуммера и прозвоните первый и третий контакты (если нумерации нет, считаем от патрубка). У исправного устройства, они должны прозваниваться.
2. Имитация полного бака. Присоедините трубку к шприцу и оттяните поршень. Присоедините второй конец трубки к патрубку прессостата и нажмите на поршень до щелчка в устройстве. В этом положении должны прозваниваться контакты 2 и 3.
3. Имитация переполненного бака. Вдавите поршень шприца до конца и прозвоните контакты 2 и 4. Если они прозвонились, устройство рабочее.

Если в процессе диагностики указанные пары контактов не прозваниваются или же прозваниваются в других комбинациях, прессостат нерабочий, подлежит замене.

Износ ремня передачи

Основными признаками такой неисправности будут усиление шума при работе, а барабан не будет набирать нужные обороты при работе. Если снять заднюю панель, то можно увидеть износ приводного ремня в виде потёртостей и выступающих из него ниток. Также у ремня будет слабая натяжка. При нажатии на ремень с силой приблизительно 6-8 кг, он будет прогибаться на 3-5 см. В этом случае ремень необходимо заменить.

Не работает двигатель

Если стиральная машина не начинает вращать барабан, то есть вероятность, что в ней вышел из строя двигатель. Для проверки двигателя необходимо снять заднюю панель и найти клеммную колодку. Отсоединив разъём, можно с помощью мультиметра измерить сопротивление обмоток.

В колодке может быть разное число клемм. Сразу нужно исключить клеммы, которые, судя по проводам, подсоединены к таходатчику, находящемуся в торце двигателя. Затем методом последовательного измерения найти клеммы обмотки статора и клеммы щёток ротора. Обычно клеммы подключены парами.

При замере сопротивления пара клемм щеток ротора должна показать значение в диапазоне 4-5 Ом. Если сопротивление будет бесконечно, то либо щётки стёрлись, либо есть обрыв одной из обмоток ротора. Сопротивление обмоток статора должно быть ниже, в диапазоне 2-3 Ом. При их обрыве сопротивление также будет бесконечно. Кроме того, нужно прозвонить каждую из клемм двигателя на землю, то есть на контакт жилы заземления. Это необходимо сделать, чтобы исключить короткое замыкание.

Более глубокую диагностику двигателя, включающую люфт вала, состояние подшипников и другие параметры, произвести в домашних условиях сложно. Если есть подозрения на неисправность двигателя, лучше обратиться в сервисный центр.

Неполадки в системе управления

Если проведенная диагностика не выявила неполадок и все проверенные узлы работают удовлетворительно, то проблема, скорее всего, в системе управления. Причиной поломки стиральной машины Candy могли стать неисправности:

• платы управления;
• селектора выбора программ или панели сенсорного управления;
• короткое замыкание дорожек шлейфа сенсорной панели;
• нарушение коммутации между платой управления и другими компонентами.

Самостоятельно выявить, какой именно компонент в системе управления вышел из строя, очень сложно. Для этого нужна схема коммутации конкретной модели, а главное — знания и опыт в области электроники. Самым простым решением в такой ситуации станет обращение в сервисный центр, так как самостоятельное вмешательство может привести к ещё более серьёзным нарушениям и, соответственно, к повышению стоимости ремонта.

Заключение

Самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Candy — это быстрое и простое решение, а также экономия на оплате ремонтных услуг сервисного центра. К тому же в большинстве случаев неисправности оказываются незначительными, а их устранение не требует особых навыков. При этом следует учитывать, что любое самостоятельное вмешательство в технику должно быть взвешенным и обдуманным. Легкомысленный подход к самостоятельному ремонту, как правило, приводит к ещё более серьёзным поломкам, что влечёт за собой финансовые затраты на их устранение.

Если у вас не получилось разобраться почему не работает стиральная машина Candy, можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.