И снова здравствуйте, уважаемые подписчики, друзья, коллеги. В этой статье пойдет речь опять о маркетплейсах, так как они являются основными площадками торговли у нас. Последние 4 статьи о маркетплейсах я делал в уже далеком 2022 году, с тех пор много воды утекло, и статьи стали не актуальны, по этому решил заново обновить информацию. И так начнем с общей информации, в своей основе все крупные маркетплейсы (Озон, ВБ, Яндекс) немного охренели (а некоторые и не немного), и сейчас, если спросить меня, «Алексей, а где посоветуешь реализовывать свою продукцию?» не задумываясь отвечу «Где угодно, но только не на маркетплейсах». И так, теперь по порядку буду обосновывать свой ответ. Первое что меня не устраивает на самых главных маркетплейсах это комиссия за продажу, судите сами ОЗОН 41%, Яндекс 40%, ВБ 32%, возникают логичные два вопроса «ЗА ЧТО?», «ВЫ ОХРЕНЕЛИ?». Но соответственно, сколько не спрашивай ответ всегда один «Не нравится, не торгуй». И что самое главное, это мы затронули только комиссию)) плюс снимаются деньги за доставку, за просрочку сдачи, за обработку заказа, за услуги агентов, и тд и тп, а теперь давайте более подробно рассмотрим и подсчитаем сколько и за что с нас снимают маркетплейсы))) И так начнем с самой главной офигевшей площадки …. (сейчас многие должны подумать что речь идет об ВБ), а вот и не угадали, это ОЗОН!
ОЗОН
И так Озон…. С ноября месяца озон обновил правила торговли на своей площадке и увеличил комиссию до 41%, по мимо этого ужесточил правила приемки товаров по системе FBS (продажа со своего склада), плюс увеличил оплату хранения товаров на своем складе по системе FBO (продажа со склада ОЗОН). Теперь если к вам пришел заказ от Озона, а вы работаете по схеме FBS, вы должны в этот же день отгрузить товар на склад Озона, не успели отгрузить то начисляются штрафные санкции за каждый день просрочки, сумма штрафа это 3% от стоимости заказа)), за отмену заказа штраф от 10% стоимости заказа, там так же все зависит когда вы отменили заказ но 10% снимутся по любому)). Далее доставка: у озона самая дорогая доставка, то есть, с оплатой какой то «последней мили» оплатой непонятных «агентов» и тд., выходит от 2 до 5% от стоимости заказа, плюс сюда прибавить еще 2-5% за возврат товара если он не подошел или не понравился клиенту)). Ну а теперь самое интересное, если покупатель отказывается от товара и указывает причину своего отказа «Озон перенес срок доставки», «Слишком долго ждать», «Истек срок хранения отправления», «Заказ больше не актуален: долгие сроки доставки», или тупо покупатель не забрал заказ, с вас так же снимут не менее 150р и не более 5000 руб))) Хоть это и косяк доставки Озона, не имеет значения, теперь все это оплачивает продавец, ну и соответственно не забываем сюда же прибавить доставку и возврат)))) И да, озон перешел на скрытые взимания с продавцов денег)) но стоит возмутится, вам сразу скажут читайте договор, особенно что написано мелким шрифтом)), проблема только в том что весь договор написан мелким шрифтом и состоит из ну ооооооочень большого количества страниц)). В принципе, это я затронул только основные параграфы затрат, есть еще и мелкие, но думаю уже этого достаточно что бы не связываться с этой площадкой. Конечно, кто то скажет «Да поднять ценники на свою продукцию и все оплатит покупатель», к сожалению это не сработает, поднимите ценник, поднимутся и проценты, потеряется покупательский интерес, возрастет процент возвратов, итог: уйдете в минус. Финализируя все вышеизложенное приведу пример, за неделю продали товаров на 50 000 руб, из этих денег вы на руки получите около 17-20000 руб))). От 50 000 – 20 000 (комиссия Озон) – 3 000 (доставка по минимуму) – 1000 (услуги агентов) – 4000 (обработка операционных ошибок продавца, имеется ввиду все просрочки отгрузок, сюда же отказы покупателей и тд) – 4000 ((компенсации и декомпенсации, это возвращение товаров на склад)) и да, это стоит дороже чем сама доставка) и того: 50000-20000-3000-1000-4000-4000=18000 руб на руки. Делайте выводы сами)))). На данный момент, на озоне остаются только продавцы для которых слова моржа, макроэкономика это просто слова, их мало но они есть, при маленьких ценах на свою продукцию они пытаются гнать количеством и соответственно при больших затратах на производство получают минимальную прибыль. Но как тут многие понимают это путь в некуда.
ЯНДЕКС
В принципе Яндекс всегда повторял и тянулся за Озоном, так и на данный момент получается, процент за продажу 40% плюс доставка. По итогу около 43-45% вы будете оставлять Яндексу, особо скрытых поборов продавцов на Яндексе нет, максимальный срок отгрузки товаров два дня без штрафных санкций. Но честно скажу с яндексом мне работать не понравилось, куча головной боли, то они в отправлениях что то напутают, то товары перепутают, а распечатыванием бумажек и своими отчетами они задалбливают, короче, один геморрой, по этому с ними я распрощался еще в 2023 году.
ВБ
В сентябре 2023 года, ВБ сменила своих собственников и конечно произошли небольшие изменения. Во первых прекратили брать по 30 000 руб за регистрацию продавца на площадке, теперь это стоит 3000 руб. Во вторых наладили наконец то работу поддержки продавцов, в третьих не сильно повышают свой процент. На этом все хорошие новости о ВБ закончились ))). Сейчас что бы нормально работать на ВБ и зарабатывать хотя бы 20-50 000 в неделю нужно обязательно проходить их обучение, но сразу будьте готовы что через 4-6 месяцев ваше обучение будет не актуально, они постоянно меняют политику продаж, ну и соответственно нужно подключать их дополнительные программы типа «ДЖЕМ» за 30 000 руб в месяц, плюс вкладываться в рекламу. По другому на ВБ особо не наторгуете, постоянно нужно корректировать и редактировать карточки товара, акции у них почти каждый день, свою процентную скидку они редактируют каждый день, так же сейчас все «больные на голову шопоголики» тусуются на ВБ, заказывая товары просто посмотреть, либо сами ПВЗ заказывают дорогие товары, а потом от них отказываются, платить они нечего не платят, а вот с вас берет ВБ за доставку и из нее выплачивает процент этому ПВЗ за обработку заказа, и не кто с этим не борется, да и не кому это особо не надо, в общем с ВБ нужно работать каждый день обязательно, либо уйдете в минус. У ВБ так же куча нововведений но все они неоправданно дорогие и платные. В 2022 году большая часть продавцов ушла с ВБ на Озон, а назад вернулись единицы, да же сейчас продавцы с Озона убегают кто куда но только не на ВБ.
По итогу всего выше изложенного могу сказать что на данный момент есть только два пути. Первый путь — это находить «молодые» еще не зажравшиеся площадки типа Авито, с продажи они берут всего 8%, НО (это пока 8%) по этому кто хочет торговать своей продукцией рекомендую начинать с них. Да, конечно, конкуренция сейчас там большая, так как многие с Озона перебрались туда, продажи там так же не особо большие, но как говорится «была беда – начало». Второй путь — это раскручивать и создавать свой сайт магазин, этот путь более муторный и долго строящийся, но по итогу даст вам независимость и свободный, ожидаемый заработок. Лично мы выбрали для себя именно второй путь, пол года назад создали на основе Тилды небольшой сайт магазин, вложились в рекламу, по тихоньку раскручиваем его, как говорится на хлеб с маслом зарабатываем и это уже хорошо, а с маркетплейсов мы начали уходить, уже ушли с Озона, Яндекса на очереди ВБ.
PS: кому интересно, вот ссылка на наш сайт: www.bogatelle.ru
На данный момент там товаров мало, временно по снимали половину, сезон как не как, но все же что то есть ))) простенько и без выпендрежа, а главное свое любимое )))))
На этой позитивной ноте откланяюсь
С Уважением.
