Доступность искусственного интеллекта для широкого круга пользователей привела к тому, что люди без особых навыков могут сделать фото даже самого аппетитного блюда отталкивающим. Насколько такое явление, как потребительский терроризм, успело стать массовым?
Пользователи из США используют ИИ, чтобы подделывать фото еды из доставки. Сайт Daily Dot пишет, что американцы фотографируют блюдо, например бургер, а затем с помощью искусственного интеллекта делают так, чтобы котлета выглядела сырой. Затем они обращаются в службу поддержки с жалобой, после чего им возвращают деньги.
В своем материале новостной сайт Daily Dot ссылается на публикацию одного из пользователей в соцсети X от апреля этого года. Она набрала больше миллиона просмотров. В посте есть две фотографии: на одной из них котлета у бургера выглядит готовой и пригодной к употреблению, а на другой — она практически полностью сырая. Пользователь подписал фото: «Редактирую фотографии, чтобы оформить возврат денег в DoorDash». Это один из американских сервисов по доставке еды. В публикации уже от другого пользователя фигурирует скриншот, в котором служба поддержки из-за поддельного фото соглашается оформить возврат.
В комментариях такое не одобрили и осудили, назвав это мошенничеством и воровством. Некоторые даже позволили в адрес таких недобросовестных пользователей нецензурную брань. Причем подобные комментарии с критикой набрали больше лайков, чем оригинальные публикации.
Высказались на эту тему и некоторые американские блогеры, например Carterpcs, у него почти 6 млн подписчиков:
«Люди используют ИИ, чтобы редактировать фото для возвратов в DoorDash. Это уже новое дно. Это даже и не должно работать, если слишком часто обращаться в поддержку, вас же просто заблокируют. И делать подобное с малым ресторанным бизнесом просто неправильно. Но, как я понял, DoorDash выплачивает возврат самостоятельно. Однако в любом случае так делать нельзя. Не стоит заниматься, по сути, мошенничеством ради бесплатного бургера».
Словом, публикации довольно резонансные, но одобрения не снискали. Каких-либо официальных заявлений или реакции от американских сервисов по доставке еды не последовало, поэтому вряд ли ситуация носит массовый характер. А посты и видео в соцсетях с обсуждением этой темы малочисленны и не набирают так много лайков и просмотров, как если бы это действительно был какой-то тренд.
Однако даже если это явление станет массовым, то сервисы быстро найдут способ, как разрешить ситуацию, считает гендиректор компании Dbrain, автор телеграм-канала AI Happens Алексей Хахунов:
Алексей Хахунов гендиректор компании Dbrain, автор телеграм-канала AI Happens
«Я уверен, что все большие компании или сервисы решат это очень быстро. Я не верю в то, что это может долго работать, потому что мы можем достаточно легко обучить нейросеть, которая будет выявлять, является ли данное изображение сгенерированным. И она будет работать с очень высокой точностью. Наверное, единственный случай, когда она может работать хуже, — это если кто-то будет специально обучать какие-то генераторы конкретно под модификацию еды. В это, во-первых, верится с трудом, во-вторых, даже если это будет так, то это не будет такой массовый инструмент, как у OpenAI и Google».
Подобные случаи происходили, по данным телеграм-каналов, и в России. Утверждалось, что пользователи подделали фотографию пиццы, чтобы она выглядела подгоревшей, и просили возврат. Насколько это действительно правда, неизвестно. Но в целом сообщения о таком потребительском терроризме при поддержке ИИ звучат довольно жутко.
Реалистичное изображение, сгенерированное с помощью искусственного интеллекта, стало причиной задержек на железной дороге в Великобритании на прошлой неделе, пишет BBC (сайт заблокирован в РФ). В одном из графств королевства произошло землетрясение, после которого в соцсетях начали публиковать фото якобы разрушенного железнодорожного моста. В результате движение поездов по мосту было приостановлено примерно на полтора часа.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»