Ежедневно миллионы людей входят в лифтовую кабину. И для многих это — акт преодоления. Опросы показывают, что почти 44% в той или иной степени испытывают страх перед лифтами.
Откуда берутся эти страхи, являются ли они просто фобией или имеют реальные основания? И главное: что делается для безопасности пассажиров?
Откуда растет страх? Правда о реальных случаях
Страх часто живет в мелочах: в легком толчке кабины, скрипе дверей или в задержке на этаже.
· Реальные инциденты. Пример — ситуация в жилом комплексе «Баланс» в Москве. Жители жаловались, что лифт за одну поездку может несколько раз резко дернуться и опуститься вниз. Такие истории мгновенно становятся достоянием общественности, подпитывая коллективную тревогу.
· Халатность и последствия. Страх усугубляется, когда проблемы игнорируются. В Москве уже возбуждено первое уголовное дело из-за неисправных лифтов. В одном из случаев проверка показала, что управляющая компания не заключила договор на обслуживание, а лифты ремонтировали «кустарно», что привело к коррозии несущих канатов.
Как система борется за вашу безопасность
За кулисами ежедневных поездок работает целый комплекс мер, направленных на то, чтобы сделать лифты максимально безопасными. С 2025 года требования ужесточились.
Основные нововведения для безопасности с 2025 года:
· Квалификация персонала: Ответственные специалисты должны иметь профильное образование и регулярно проходить независимую оценку квалификации (НОК).
· Новые ГОСТы: Введены стандарты, которые регламентируют диспетчерский контроль, модификацию старых лифтов и порядок их сертификации.
· Страхование: Эксплуатация лифта без договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта влечет крупные штрафы. Это гарантирует финансовую защиту пострадавшим.
· Ответственность: За отсутствие квалифицированного персонала грозят серьезные штрафы: до 50 тыс. руб. для должностных лиц и до 150 тыс. руб. для организаций.
Что делается для старых лифтов?
Отдельная проблема— лифты, выработавшие свой срок. Новый ГОСТ 35077-2024 «Модификация лифтов в период назначенного срока службы» описывает, как их безопасно модернизировать, а не просто ремонтировать. Однако эксперты отмечают, что механизм продления эксплуатации для очень старых моделей все еще требует проработки.
5 шагов, которые помогут вам справиться со страхом
Если тревога все же настигает, можно действовать по простому алгоритму:
Шаг 1: Оцените ситуацию
Войдя в кабину,обратите внимание на чистоту, освещение и наличие актуальной информации о последнем техническом освидетельствовании (объявление обычно внутри). Хаос и грязь — косвенный признак небрежного обслуживания.
Шаг 2: Ведите себя правильно
Не прыгайте в кабине,не задерживайте двери. В случае нештатной ситуации (застряли, двери не открываются) используйте кнопку вызова диспетчера или экстренную связь. Новые ГОСТы уделяют особое внимание надежности этой связи.
Шаг 3: Знайте, на что обратить внимание
Признаки потенциальной проблемы— это резкие рывки при движении, стуки, нехарактерные звуки, остановка с заметным перекосом пола относительно этажа. Если видите подобное, не игнорируйте.
Шаг 4: Действуйте при обнаружении неисправности
1. Сообщите. Незамедлительно проинформируйте управляющую компанию, ТСЖ или диспетчерскую службу.
2. Требуйте. Узнайте номер и дату последнего технического освидетельствования и проверки устройства диспетчерского контроля.
3. Фиксируйте. Пишите коллективные жалобы от жильцов подъезда — они имеют больший вес. При отказе решать проблему — обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию и Ростехнадзор.
Шаг 5: Положитесь на систему защиты
Помните,что за безопасность отвечают не только механики, но и целая система: от обученного специалиста в УК до страховой компании. Знание о том, что эта система существует и работает, — уже хорошее психологическое подспорье.
Вертикальное перемещение — неотъемлемая часть жизни в современном городе. Страх перед ним — это нормально, особенно когда он основан на реальных историях. Но важно понимать разницу между иррациональной фобией и здоровой осторожностью, которая заставляет нас быть внимательнее и требовать соблюдения своих прав. Безопасность лифта — это совместная ответственность: ваша бдительность и профессионализм тех, кто обслуживает сложный механизм за стеной кабины.
А что вы чувствуете, когда двери лифта закрываются? Доверяете ли вы этому механизму?
#лифты
#безопасность_лифтов
#Москва
#МоскваСити
#урбанистика
#жкх