Новая программа учреждения включает меры по обеспечению физической доступности и специальные решения в экспозициях.
На территории музея установлены современные пандусы, информационные стойки размещены с учетом доступа людей на колясках. В Благовещенском соборе для слабовидящих и незрячих посетителей разместили 3D-модели ключевых экспонатов, тактильные таблички со шрифтом Брайля и сенсорные киоски с возможностью увеличения шрифта и голосового сопровождения. Также записан адаптированный аудиогид.
Особое внимание уделено вовлечению посетителей в культурную жизнь: в мастерской народных ремесел разработаны специальные мастер-классы по традиционным промыслам. Первая группа слабовидящих гостей из Котласа уже опробовала новый маршрут.
Проект реализован при поддержке благотворительного фонда «Свет». Как отметила директор музея-заповедника Ирина Гурьева, цель — сделать историческое наследие доступным для каждого, гармонично сочетая сохранность памятников и современные технологии.