Сервис, который продаёт: как посуточнику поднимать средний чек и удерживать гостей!
На эфире разберём важные элементы, которые напрямую влияют на продажи и загрузку:
— Что такое идеальный сервис и может ли он продавать сам по себе?
— Каким должен быть «идеальный отель/квартира» глазами гостя.
— Принципы сервиса, которые работают всегда, даже когда рынок проседает.
— Скрипт брониста по продаже: разберём «пирамиду успешных продаж».
— WOW-эффекты, которые удивляют гостей и повышают маржинальность
— Тренинг по сервису: зачем он нужен посуточнику и как меняет результаты бизнеса.
Спикер эфира — Екатерина Сафронова, эксперт направления «Сервис»:
✔️ Коммерческий директор и управляющая загородных отелей (2015–2024)
✔️ Финалист конкурсов «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства»
✔️ Автор тренингов и бизнес-тренер сотрудников отелей
🎙 ЭФИР 17 декабря в 11:00 по МСК
Будет полезно каждому, кто хочет больше бронирований, довольных гостей и системный сервис.
Добавляйте в календарь и приходите!
Ссылка для подключения будет в телеграм канале "Надо!Маркетинг"
