Впервой статье мы рассказали о четырёх схемах обмана в SEO-отчётах. Во
второй — показали 7 красных флагов и инструменты проверки. Сегодня —
самое важное: что делать, если вы поймали подрядчика за руку.
Что делать, если нашли проблему
Сценарий №1: Мелкие расхождения (2-5 позиций)
Это может быть нормой:
Алгоритмы постоянно меняются
Персонализация выдачи
Разное время проверки
Действия:
Запросите объяснения у подрядчика
Договоритесь о методологии проверки (какой сервис, какие настройки)
Делайте проверки в одно время
Сценарий №2: Серьёзные расхождения (более 5 позиций у многих запросов)
Это уже проблема.
Действия:
Зафиксируйте доказательства: скриншоты из разных сервисов, выгрузки, записи экрана
Потребуйте официальных объяснений письменно (email, мессенджер)
Дайте срок на исправление: 1-2 недели на настройку честной отчётности
Пересмотрите условия договора: возможно, нужны новые KPI
Сценарий №3: Откровенные манипуляции (накрутка ПФ, подмена данных)
Это серьёзное нарушение.
Действия:
Прекратите работу — репутационные риски могут быть велики
Потребуйте возврата средств за последний период (если есть основания в договоре)
Предупредите о публичной огласке (часто это мотивирует вернуть деньги без суда)
Напишите отзыв на профильных площадках (VC.ru, Workspace, Habr) — это защитит других заказчиков
В Qvisor можно независимо проверить сайт и собрать доказательную базу
против недобросовестных подрядчиков. Предоставляем детальные отчёты с
временными метками, которые можно использовать в переговорах или даже в
суде.
Сценарий №4: Подрядчик признал проблему
Если подрядчик честно признал ошибку и готов исправиться:
Пересогласуйте методологию отчётности
Получите компенсацию (скидка на следующий период или бесплатный дополнительный месяц)
Установите систему двойного контроля (ваш независимый аккаунт + его отчёты)
Дайте второй шанс, но с жёстким контролем
Юридический момент
В договоре с SEO-подрядчиком должен быть пункт о методологии проверки позиций:
Какой сервис используется
Какой тип проверки (XML/органика)
Какой регион и устройство
Время проверок
Что считается достижением KPI
Если этого нет — ваш подрядчик может трактовать результаты как угодно.
Рекомендации по защите
1. Заведите независимый аккаунт для проверки
Минимальная защита:
Органическая проверка позиций с временными метками
Проверка 1-2 раза в месяц
Фокус на 20-30 ключевых запросах
Максимальная защита:
Полноценный мониторинг всех запросов
Автоматические ежедневные проверки (утро и вечер)
Настройка алертов на резкие изменения
2. Прописывайте методологию в договоре
Обязательные пункты:
Сервис для проверки позиций (название, тип проверки)
Регион и устройство проверки
Частота проверок
Формат отчётности (какие метрики обязательны)
Доступ заказчика к данным
3. Требуйте доступ к Метрике
Даже если подрядчик манипулирует позициями, трафик и конверсии в Метрике подделать не сможет.
Отслеживайте:
Органический трафик (динамика)
Поисковые фразы (соответствие продвигаемым запросам)
Конверсии из органики
Поведение пользователей (отказы, глубина, время)
4. Проводите ежемесячные аудиты
Потратьте 1 час в месяц на проверку:
15 минут: ручная проверка топ-10 запросов
30 минут: анализ в вашем сервисе проверки позиций
15 минут: сверка с Метрикой
Это сэкономит десятки тысяч рублей на неэффективном продвижении.
5. Настройте уведомления об изменениях
Большинство сервисов позволяют настроить алерты:
Запрос вышел из топ-10
Запрос поднялся в топ-3
Резкое изменение (более 10 позиций за день)
Если видите резкие скачки в конце месяца — это повод немедленно насторожиться и запустить внеплановую проверку.
Выводы
Главное правило: Доверяй, но проверяй. Даже у честных подрядчиков могут быть технические ошибки или разные трактовки данных.
Эта серия статей — не призыв не доверять всем подрядчикам. Это инструкция,
как отличить честного специалиста от мошенника. Большинство
SEO-специалистов работают честно и профессионально. Но, к сожалению,
схемы обмана существуют и встречаются чаще, чем хотелось бы.
Минимальная защита:
Независимый мониторинг позиций с органической проверкой и временными метками
Проверка ключевых запросов 1-2 раза в месяц
Контроль трафика в Метрике
Максимальная защита:
Полноценный мониторинг всех запросов
Ежедневные автоматические проверки в разное время суток
Детальный ежемесячный аудит
Чёткие KPI в договоре с методологией измерения
Доступ к проекту подрядчика для контроля
Помните:
Честный подрядчик никогда не будет против независимого контроля. Более
того — сам предложит настроить вам систему проверки для прозрачности.
Если ваш SEO-шник нервничает от слов "давайте я сам проверю позиции" — это
уже красный флаг. Хороший специалист уверен в своих результатах и рад,
когда клиент может их подтвердить.
Инвестируйте в контроль — это дешевле, чем месяцы работы впустую.
Хотите проверить своего SEO-подрядчика? Протестируйте Qvisor бесплатно 5 дней —этого хватит, чтобы понять реальную картину позиций.