Отношение Сергея Галицкого к неудачам и кризисам — это не про волшебные формулы, а про прагматизм, холодный расчёт и философию, превращённую в действие.
Фундамент: восприятие кризиса как нормы, а не как ЧП
Для Галицкого кризис — это не «чёрный лебедь», а почти рядовое явление.
Это значит, что кризисы были заложены в бизнес-модель «Магнита» изначально. Низкие издержки, жёсткий контроль логистики, вертикальная интеграция (свои распределительные центры) — всё это было не только для эффективности, но и для живучести. Когда у всех плохо, твой бизнес должен быть чуть более эффективным, чем у других. Это давало возможность не просто выживать, а наступать — открывать новые магазины, когда конкуренты замирали.
Как он справлялся конкретно.
1998 год, дефолт. Это был его первый настоящий экзамен. У Галицкого был бизнес по продаже бытовой химии и косметики. Рубль рухнул, импорт стал невозможен. Вместо паники он увидел окно возможностей. Он резко переориентировался на отечественного производителя и продукты питания. Так родилась идея дискаунтера «Магнит». Кризис не сломал его, а перенаправил, заставив найти более жизнеспособную и востребованную в новых реалиях модель. Он сделал ставку на экономию, которая стала главной ценностью.
2008-2009, мировой финансовый кризис. Здесь проявился его знаменитый контрциклический подход. Пока другие затягивали пояса и сворачивали программы развития, «Магнит» под руководством Галицкого ускорил экспансию. Он рассуждал так: аренда стала дешевле, конкуренция ослабла, можно занять лучшие локации. Он использовал кризис для захвата рынка. Это был очень смелый и рискованный ход, но он был просчитан. Он понимал, что кризис конечен, а доля рынка останется с ним.
2014-2015 санкции. Опять удар по покупательной способности. Ответ Галицкого — ещё большая эффективность и ещё большее внимание к поставщикам. Он стал ещё жёстче выстраивать логистику, давить на издержки, развивать собственное производство (хлеб, молоко), чтобы меньше зависеть от валютных колебаний. Он не ждал, что всё наладится, он адаптировал организм компании к новой реальности.
Главный инструмент: абсолютный фокус на операционке
Сам Галицкий часто повторял: «В кризис нужно бежать в операционку». Что это значит?
· Перестать строить воздушные замки и стратегии на 10 лет вперёд.
· Спуститься с кабинетного этажа в «траншеи»: в магазины, на склады, в логистику.
· Смотреть на каждую копейку, на каждый метр складского пространства, на каждый лишний километр пробега фуры.
· Лично вникать в детали. Известны истории, как он мог приехать в магазин и указать на неэффективное использование площади или неправильно выложенный товар.
Это не микро менеджмент из-за недоверия. Это поиск резервов в самой базе бизнеса. Он верил, что спасение всегда лежит в улучшении основ, а не в гениальных маркетинговых ходах.
Эмоциональная составляющая: холодная голова.
Галицкий — человек сдержанный, даже в публичном поле. Это отражалось и в управлении кризисами. Никакой паники, никакой публичной истерики. Спокойный, часто мрачноватый анализ. Он создавал в компании атмосферу «рабочей тревоги», а не страха. Задача — решать проблемы, а не искать виноватых. Это позволяло команде сосредоточиться на действиях, а не на эмоциях.
Философия Галицкого в двух тезисах:
1. Неудача (кризис) — это единственный реальный учитель. Успех расслабляет и создаёт иллюзии. Только провалы и угрозы заставляют по-настоящему копать, искать слабые места и становиться сильнее. Кризис для него был как тренировка для иммунитета бизнеса.
2. Справляться — значит действовать, а не переживать. Действовать рационально, опираясь на данные, спускаясь на уровень базовых процессов, и иногда — совершая контр интуитивные, смелые рывки вперёд, когда все отступают.
Его подход — это гиперреализм предпринимателя-практика, который видит мир не через розовые очки грандиозных планов, а через призму суровых ограничений и возможностей, которые эти ограничения порождают. Неудача для него — не враг, а строгий, но справедливый тренер.
Если статья была интересной, не забудь подписаться и поставить лайк! Хорошего дня!