В Нижнем Новгороде на базе фонда «Защитники Отечества» организована работа специалистов МФЦ для участников СВО и ветеранов боевых действий. Сотрудники помогают гражданам при оформлении и формировании комплектов документов, составлении заявлений и копировании бумаг.
Работа специалистов МФЦ началась в октябре 2023 года на территории центрального нижегородского филиала фонда по адресу: ул. Марата, 27. За это время обработано более 80 заявок. Прием ведется в формате «одного окна» и позволяет получить государственные услуги, социальную помощь и консультации в одном месте.
По словам врио руководителя нижегородского филиала фонда Екатерины Мусиной, размещение МФЦ на территории фонда стало важным шагом к созданию единой системы поддержки.
Специалисты МФЦ помогают решать более 40 видов вопросов, включая восстановление доступа к порталу «Госуслуги» и оформление транспортной карты. Частыми обращениями становятся регистрация учетной записи на «Госуслугах» и оформление СНИЛС. Также оказывается помощь в подготовке документов для предоставления мер социальной поддержки.
Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по указу Президента России Владимира Путина. Его цель — персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей погибших военнослужащих. Фонд оказывает медицинскую и социальную помощь, содействует в переобучении, трудоустройстве, адаптации жилья и организации долговременного ухода. Руководит фондом статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева. Филиалы фонда работают во всех регионах России.
Получить необходимые услуги можно по предварительной записи через портал МФЦ Нижегородской области (umfc-no.ru), по телефону call-центра 8 (831) 422-14-21 или с помощью чат-бота «МФЦ Нижегородской области» в мессенджере МАХ.