Тема непривычная, но она беспокоит не только меня.
Надо сразу сказать, что в целом я довольна медициной. Понимаю, что везде по-разному, врачей не хватает и трудности всякие.
Но я живу в Москве, поэтому про Москву и напишу.
Реально, в Москве строят огромные больницы, там роскошное оборудование, в больницу кладут легко и без взяток всяких. По инфаркту и инсультам вообще работают чётко и быстро. Скорая приезжает быстро, сразу отвозят, сразу шунтируют или что там они еще делают?
Детская Скорая тоже отлично работает.
Но вот то, что касается нижнего звена, полно проблем.
Строят прекрасные Центры Женского здоровья. Отлично. Но зачем закрывать женские консультации, до которых женщинам проще добираться?
Город огромный.
Центров всего 16.
Женщины вынуждены по часу, а то и два, куда-то ехать. А ближайшие ЖК позакрывали. Зачем? Как беременным или пожилым людям добираться? Никак. Вот и сидят они дома со своими болячками.
Поликлиники строят на уровне. И детские, и взрослые. Есть ЕМИАС- электронная запись, рецепты, медкарта.
Но специалисты раскиданы по разным филиалам часто.
А с появлением ИИ становится всё хуже.
С одной стороны, удобна запись электронная, рецепты. Можно посмотреть свои анализы и выписки из карты, внести сторонние документы, если обследовался где-то. Распечатать то, что нужно. Есть дневник давления, который потом врач может посмотреть. Удобно, конечно.
Но 👆
По телефону боты отвечают, в поликлинику не позвонить, в ЕМИАС тоже ИИ рулит. А иногда нужно с человеком поговорить. Вопрос задать, например. Боты тупят, ничего не понимают.
А сейчас после "оптимизации и цифровизации" стало вообще невыносимо.
Раньше было как?
Заболела у меня несколько лет назад рука или шея.
Я бежала к врачу в поликлинику, он назначал мне физиотерапию и массаж.
Я бежала к физиотерапевту, он мне расписывал процедуры, а я у медсестры записывалась на процедуры.
Весь алгоритм.
И вот через несколько лет та же проблема.
Но алгоритм получения помощи сильно изменился. И не в лучшую сторону. А даже наоборот!
Я бы хотела пригласить в это маленькое путешествие со мной тех, кто эту херню придумал!!!!
При всём уважении к медицине это 🚩 безобразие.
Итак.
Сейчас происходит такое. Личный опыт.
1. Бегу к терапевту, он направляет к неврологу
2. Неделю попыток и я записалась к неврологу. Невролог направил к физиотерапевту ( который в другом филиале)
3. Добралась до физиотерапевта. Он назначил магнит.
4. И направил к врачу ЛФК, потому что именно он на массаж направляет теперь.
5. Врача ЛФК пока не посетила.
5. Занимаюсь записью на магнит.
Это другой мощный квест!
Через ЕМИАС я должна записаться на процедуру.
Но как!
1.Каждый день ставить будильник на 7.30. Запись открывается на 2 недели вперёд и только в 7.30. В 8 уже может не быть записи вообще.
2.Самое смешное, что так я должна записываться на каждую из 8-ми процедур!
3. Записываться туда, где есть окно. То есть, это может быть любой из 8 филиалов, разбросанных на 40 км.
И соответственно, ездить за своим магнитом, куда попадёшь.
4. Для этого я ещё должна сделать ксерокс направления для каждого филиала, куда меня ЕМИАС забросит.
Вот такой пердюмонокль!
Чувствую шея сама пройдёт. Пока я я всё это проделаю.
И это я еще к массажу не приступала!
Интересно, кто-то из #департаментздравоохранения
хоть раз попытался полечиться, как обычный житель города Москвы?
Пройти все круги 🔘?
Мадам Ракова пробовала?
Навряд ли. Она наверное в Президентской поликлинике лечится.
Отрубите мне шею! 🤣