«Этот этап нужен вам, а не нам!» — подобные возражения я слышу на протяжении 12 лет, участвуя в проектах внедрения 1С. Заказчики уверены: зачем платить за изучение того, что они и так знают? Однако именно это заблуждение — частая причина провала проектов 1С, ведущая к значительным убыткам. Давайте разберёмся, для кого критически важен этап предпроектного обследования и как он определяет успех всего предприятия.
Мифы и реальность: кто главный бенефициар этапа?
Распространённый миф: предпроектное обследование выгодно только исполнителю для увеличения бюджета. Реальность иная. Этот этап жизненно необходим в первую очередь заказчику.
Исполнитель выполнит работу в любом случае. Но если требования собраны поверхностно, итогом проекта 1С станет система, непригодная для бизнеса. Все риски — финансовые, временные, репутационные — несёт заказчик. Таким образом, предпроектное обследование — это страховка и инвестиция в минимизацию рисков на старте внедрения 1С.
Аналогия со строительством: почему без обследования проект 1С «рухнет»
Никто не начинает строить дом без изучения грунта и проекта. Экономия на этом этапе ускоряет старт, но ведёт к катастрофе.
Так и с внедрением 1С. Ваша компания — участок, бизнес-процессы — грунт, а пожелания — эскиз. Предпроектное обследование — это комплексная геологоразведка для будущего проекта 1С. Пропуск этого этапа ведёт к созданию нефункциональной системы на зыбком фундаменте.
Что включает этап предпроектного обследования для проекта 1С?
Это структурированный процесс, формирующий единое понимание проекта 1С всеми участниками.
1. Диагностика текущего состояния («как есть»).
· Анализ реальных, а не формальных бизнес-процессов.
· Выявление узких мест и рутинных операций.
· Оценка ИТ-инфраструктуры и смежных систем.
2. Проектирование будущего («как должно быть»).
· Формулировка измеримых целей внедрения 1С (KPI).
· Описание целевых процессов с учётом возможностей платформы 1С.
· Согласование требований между отделами.
3. Технико-экономическое обоснование.
· Реалистичная оценка сроков, трудоёмкости и стоимости всего проекта 1С.
· Разработка поэтапного плана внедрения (дорожной карты).
· Определение границ и зон ответственности.
Главный итог этапа — детализированное Техническое Задание (ТЗ). Этот документ становится навигационной картой для проекта 1С, отвечая на ключевые вопросы: что, зачем, как и по какой цене будет реализовано.
Итог: предпроектное обследование — это управление рисками проекта 1С
Кому действительно нужно предпроектное обследование? В первую очередь — владельцу бизнеса и топ-менеджменту заказчика. Это инструмент для:
· Преобразования ожиданий в измеримые цели внедрения 1С.
· Получения реалистичного плана и бюджета проекта 1С до его старта.
· Страхования от катастрофического провала всего проекта.
· Создания единого видения результата у всех участников.
Относитесь к предпроектному обследованию не как к затратам, а как к ключевой инвестиции в успех проекта 1С. Не экономьте на фундаменте. Уделите этому этапу максимальное внимание, ведь от него зависит, получите ли вы мощный инструмент для роста или дорогую, но бесполезную систему. Успешное внедрение 1С начинается с качественного предпроектного обследования.