Проверьте документы компании до подписания договора. Запросите ИНН на сайте ФНС, найдите юридический адрес. Производство в Ростове-на-Дону – не гарантия. Убедитесь, что цех действительно расположен в городе, а не является почтовым ящиком в бизнес-центре.
Измерьте дверные проемы и лестничные марши в своей квартире. Габаритный шкаф или диван могут не пройти на этаж. Зафиксируйте размеры в миллиметрах, включая высоту потолков и плинтусы. Эти данные исключат ошибку при расчете мебели и ее доставке.
Изучите отзывы о производителях не на их сайтах, а на независимых площадках. Для Ростова-на-Дону это «Яндекс.Карты», «Фламп», тематические форумы. Обращайте внимание на жалобы, связанные со сроками. Фрафаза «перенесли дату монтажа три раза» встречается чаще, чем претензии к качеству материала.
Как проверить мебельный магазин в Ростове-на-Дону перед заказом
Найдите юридическое название компании в нижней части сайта и проверьте его на портале ФНС «Проверь себя и контрагента». Убедитесь, что организация действует и не находится в стадии банкротства.
Изучите отзывы на нескольких площадках: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Карты, Отзовик. Обращайте внимание не только на звезды, но и на тексты жалоб. Сигналы о постоянных переносах сроков, браке, который не устраняют, или невыходе на связь – веская причина отказаться от сотрудничества.
Посетите шоу-рум лично. Оцените качество сборки образцов, фурнитуры, состояние тканей и древесины. Понюхайте воздух в помещении: резкий химический запах от изделий говорит об использовании дешевых, потенциально опасных материалов.
Позвоните по указанным телефонам и задайте уточняющие вопросы по сборке, гарантии, условиям возврата. Если менеджеры не могут внятно ответить, как происходит приемка товара или что делать в случае дефекта, это указывает на слабую службу поддержки.
Запросите договор купли-продажи до внесения предоплаты. Внимательно прочтите пункты о штрафных санкциях за срыв сроков, порядке приемки мебели и условиях гарантийного обслуживания. Отсутствие подробного договора – большой риск.
Узнайте, кто выполняет доставку и сборку. Крупные магазины имеют свой штат грузчиков и сборщиков. Сторонние наемные бригады часто несут меньшую ответственность за сохранность вещей и качество монтажа.
Что уточнить о доставке и сборке перед оплатой заказа
Попросите менеджера назвать точную дату доставки, а не временной промежуток в несколько дней. Фиксируйте эту дату в договоре или в приложении к нему.
Узнайте, входит ли стоимость подъема на этаж в цену доставки. Для жителей многоэтажек в Ростове-на-Дону этот пункт критичен. Если лифт отсутствует, заранее обсудите стоимость переноски по лестнице.
Выясните, кто осуществляет сборку – сотрудники магазина или привлеченные подрядчики. От этого зависит качество и ответственность за возможные ошибки. Уточните гарантию на выполненные работы.
Запросите полный прайс-лист на дополнительные услуги: разбор старой мебели, упаковку мусора, сборку нестандартных конструкций. Это предотвратит неожиданные траты в день приезда бригады.
Спросите о порядке приемки товара. Осмотрите каждое изделие на предмет сколов, царапин и несовпадения оттенков до подписания акта. Проверьте работу фурнитуры и механизмов.
Уточните, как действовать при выявлении скрытого брака после сборки. Узнайте сроки и процедуру подачи рекламации. Убедитесь, что компания оперативно реагирует на такие случаи.
Кухня с барной стойкой и интегрированными ручками | Ростов-на-Дону |