Банк самовольно списал деньги со счета? Это незаконно. Вот как я выиграла дело и вернула всё с компенсацией.

Это может вам пригодиться:

Знакомо чувство, когда вы видите в выписке по счету непонятное списание? А когда сумма значительная — это стресс. Ко мне обратился клиент, чей банк списал крупную сумму «на основании внутреннего решения» без каких-либо судебных актов. Просто посчитали нужным.

Мы не стали писать гневные отзывы. Мы пошли в суд. И выиграли.

Что сделали (ваш краткий план действий, если столкнулись с тем же):

1. Фиксация. Собрали все выписки, где видно оспариваемое списание. Получили письменный ответ от банка с их «обоснованием» (это ключевое доказательство их произвола).

2. Правовая позиция. Ссылались на ст. 854 ГК РФ: без вашего распоряжения деньги можно списать только по решению суда. Внутренняя политика банка — не основание.

3. Требования в иске. Мы просили не просто вернуть украденное. Мы потребовали:

  · Возврат незаконно списанной суммы.

  · Компенсацию морального вреда (за нервотрёжку и нарушение финансового спокойствия).

  · Штраф в 50% от взысканной суммы по Закону о защите прав потребителей (ст. 15 ФЗ «О защите прав...»), так как банк — это финансовая услуга.

Итог: Суд признал действия банка незаконными, удовлетворил все наши требования. Клиент получил свои деньги назад, компенсацию за моральный ущерб и «бонус» в виде штрафа.

Вывод: Банки часто рассчитывают на нашу юридическую безграмотность. Но закон на стороне потребителя. Не бойтесь судиться с гигантами.

#защитаправпотребителей #банки #незаконноесписание #возвратденег #судимостбанком #юридическаяпомощь #этоможетвампригодиться #победа