Вы считаете, что контролируете логистические расходы? Проверьте свои отчёты. Скорее всего, вы видите только верхушку айсберга. Реальные затраты скрыты в операционных процессах, и они могут быть в 3-4 раза выше цифр в ваших финансовых документах. Это и есть «тихий убийца» прибыли, который незаметно снижает вашу маржу на 20-30%.
Что такое скрытые логистические затраты и почему вы их не видите
Скрытые затраты — это все расходы, которые не попадают в статью «Логистика» в вашем учёте. Они распределены по разным статьям бюджета, замаскированы под операционные расходы или просто не учитываются.
Главная проблема: большинство предпринимателей и даже опытные логисты считают только прямые платежи перевозчикам. Но логистика — это сложная экосистема, где каждый элемент имеет свою цену.
5 главных «пожирателей» вашего бюджета
1. Недовоз и пересортица: 5-15% потерь товара
«У нас всё учитывается» — говорите вы? На практике даже на хорошо организованном складе естественная убыль составляет 3-5%. Добавьте сюда:
- Порчу товара из-за неправильного хранения
- Пересортицу при отгрузке
- Ошибки в документации
Реальные цифры: Средний интернет-магазин теряет 150 000 ₽ ежемесячно только на этих ошибках.
2. Простой транспорта: невидимые потери времени
Ваш водитель два часа ждёт погрузки? Это не просто «рабочее время». Это:
- Простой по 500-1000 ₽ в час
- Сдвиг всех последующих рейсов
- Риск срыва сроков доставки
3. Человеческий фактор: самая дорогая статья расходов
Оклад логиста — 60 000 ₽. Реальная стоимость для компании:
- Налоги и страховые взносы (+30-40%)
- Больничные и отпуска
- Обучение и адаптация
- Ошибки из-за усталости или невнимательности
4. Неэффективное использование площадей
Складируете товар на 100 м², а используете эффективно только 60 м²? Вы платите за «воздух».
Расчёт прост:
- Аренда 100 м²: 50 000 ₽/мес
- Эффективно используете: 60 м²
- Переплата: 20 000 ₽ ежемесячно
5. «Бесплатные» сервисы и ПО
«У нас есть бесплатная CRM» — значит, сотрудники тратят на работу с ней в 2 раза больше времени. Или вы используете 10% возможностей платного ПО, но платите за 100%.
Реальный кейс: как производственная компания нашла 2,5 млн ₽ в год
Ситуация: Компания по производству строительных материалов, оборот 120 млн ₽ в год. Руководство было уверено: логистика обходится в 8% от оборота.
Диагностика показала:
- Складские потери: 1,2% вместо заявленных 0,3%
- Простой транспорта: 12 часов в неделю (24 000 ₽)
- Переплата за неиспользуемые складские площади: 45 000 ₽/мес
- Ошибки в документах: 3-4 в неделю (штрафы + время на исправление)
Итог: Реальная стоимость логистики — 14,7% от оборота. Разница в 6,7% — это 8 млн ₽ ежегодно, которые компания теряла, даже не подозревая об этом.
Как найти и обезвредить «тихого убийцу»
Шаг 1. Проведите детальный аудит за 3 месяца
Не верьте средним показателям. Возьмите данные за квартал и посчитайте:
- Все платежи, связанные с логистикой (включая налоги на зарплату сотрудников)
- Все случаи потерь, порчи, пересортицы
- Фактическое время простоя транспорта
- Эффективность использования складских площадей
Шаг 2. Внедрите прозрачную систему учёта
Простая таблица в Excel может показать шокирующие результаты:
(Все логистические расходы за период) / (Количество успешных отгрузок)
Шаг 3. Пересмотрите договоры и процессы
- Требуйте от перевозчиков отчёт о простое
- Оптимизируйте складские площади
- Автоматизируйте учёт товародвижения
Шаг 4. Рассчитайте свой TCO (Total Cost of Ownership)
Формула для самопроверки:
TCO = (Прямые расходы) + (Косвенные потери) + (Упущенная выгода)
Практический инструмент: чек-лист самодиагностики
Ответьте на вопросы «да» или «нет»:
- Вы можете назвать точную стоимость хранения одной паллеты в месяц?
- Вы считаете налоги на зарплату логиста частью логистических расходов?
- Вы знаете процент потерь товара на вашем складе?
- У вас есть отчёты о простое транспорта?
- Вы сравниваете эффективность разных перевозчиков?
Если на 3+ вопроса ответ «нет» — у вас есть скрытые затраты.
Почему это критически важно именно сейчас
В условиях экономической нестабильности каждая копейка на счету. Разница в 5% маржи может определять, будет ли компания расти или выживать.
Пример: При прибыли в 10 млн ₽ в год:
- Потеря 5% маржи = 500 000 ₽
- Это зарплата 2 ключевых сотрудников
- Или инвестиции в новое оборудование
- Или маркетинговый бюджет на квартал
Что делать сегодня, чтобы сохранить прибыль завтра
- Немедленно: Проведите экспресс-аукт по чек-листу выше
- На неделе: Соберите данные за последний месяц по всем скрытым статьям
- В течение месяца: Внедрите хотя бы одну систему учёта из перечисленных
Скрытые логистические затраты — это не неизбежное зло, а область для немедленной оптимизации. Первый шаг — признать их существование. Второй — начать считать.
Главный инсайт: Часто достаточно просто увидеть полную картину, чтобы найти 10-15% экономии. Без инвестиций. Без смены партнёров. Просто за счёт правильного учёта.
А вы считаете полную стоимость своей логистики? Или работаете только с видимыми цифрами? Поделитесь в комментариях — сколько процентов маржи, по вашим оценкам, съедают скрытые затраты в вашем бизнесе?