Уважаемые клиенты! Пока все готовятся к праздникам, банки готовятся к длинному перерыву в работе. Официальное поздравление от МТС Банка — это, по сути, важное техническое уведомление: с 31 декабря по 11 января офисы банка работать не будут. Но, как всегда, в этом объявлении есть свои нюансы, которые могут сломать ваши планы, если их не заметить.
Давайте быстро и по делу разберём, кому, когда и куда можно успеть.
Главное правило: почти всем надо успеть до 30 декабря
Для подавляющего большинства клиентов действует простое правило: последний рабочий день — 30 декабря (вторник).
- Все офисы с пятидневкой и шестидневкой работают 30-го как обычно.
- С 31 декабря по 11 января они закрыты.
Вывод №1: Если вам нужно срочно снять крупную сумму наличными, решить вопрос с картой, взять выписку или подписать документы — планируйте визит на понедельник, 29-го, или максимум на вторник, 30 декабря. 31-го будет уже поздно.
Исключение №1: круглосуточные офисы (работающие 7 дней в неделю)
Это ваша «скорая помощь» в последний день года. Такие отделения:
- 31 декабря работают, но только до 16:00.
- 1 января — не работают.
- Со 2 января — работают в обычном режиме.
Вывод №2: Если вы пропустили 30-е, у вас есть короткое утро и день 31 декабря. Но лучше не рисковать — к 16:00 у таких офисов могут выстроиться очереди из тех, кто всё откладывал.
Исключение №2: особый список из 23 отделений в регионах
Вот здесь самая хитрая часть. Есть список из 23 отделений (от Рязани до Владивостока), у которых свой, ещё более жёсткий график:
- Работают: 30 декабря и 6 января.
- Не работают с 31 декабря по 5 января и с 7 по 11 января.
Вывод №3, самый важный: Если вы клиент именно одного из этих офисов (например, в Новосибирске, Казани, Челябинске или Владивостоке), то у вас всего один полноценный рабочий день после праздников — 6 января. С 7-го по 11-е они снова закрыты. Планируйте критически важные визиты строго на эту дату.
Что делать, если банк закрыт? Напоминаем про альтернативы
- Банкоматы и терминалы МТС Банка будут работать (уточняйте на картах).
- Мобильное приложение и интернет-банк — ваш главный канал для 99% операций: платежи, переводы, открытие вкладов, заявки на кредиты.
- Контакт-центр. Скорее всего, его работа тоже будет ограничена, но базовые консультации он даст.
Итог: не откладывайте на последний день
Главный посыл этого графика не в том, чтобы поздравить, а чтобы предупредить. Банк даёт нам всем неделю, чтобы решить срочные офисные вопросы.
Ваш план действий:
- Определите, к какому офису вы привязаны. Проверьте, нет ли вашего отделения в том самом списке из 23-х.
- Отметьте в календаре последний удобный день для визита: для большинства — это 30 декабря, для особого списка — 30 декабря или 6 января.
- Переведите всё, что можно, в цифру. Оплатите ЖКХ, сделайте переводы, пополните счета заранее через приложение.
Пусть ваши финансовые дела будут в порядке до боя курантов, а праздники пройдут без срочных визитов в закрытые двери. С наступающим!