ChatGPT превращается в супермаркет
Instacart и OpenAI сделали шаг, которого индустрия онлайн-ритейла ждала несколько лет: теперь продукты можно не просто искать через ИИ, но и покупать прямо внутри ChatGPT. Без переходов на сайты, без приложений, без лишних касаний — всё в одном окне.
8 декабря 2025 года компании объявили о запуске интегрированной функции покупок: пользователь листает товары, добавляет их в корзину, оплачивает заказ — и всё это происходит внутри ChatGPT. Такое ощущение, что ChatGPT превращается в новый интерфейс интернета: место, где запрос превращается в действие.
Instacart — крупнейшая платформа онлайн-доставки продуктов в Северной Америке. Она давно строит инфраструктуру для бесшовной логистики: от выбора товара до получения пакета у двери. Теперь к этой инфраструктуре добавляется ИИ-мозг OpenAI, который объединяет поиск, советы, подбор рецептов, оптимизацию корзины и оплату в один сценарий.
Функция создаёт ощущение, что продуктовый шопинг просто перестраивается вокруг диалога: написал “хочу приготовить ужин на двоих, без глютена и за 20 минут”, — ChatGPT собрал рецепт, подобрал товары, составил корзину, оформил заказ. И Instacart доставляет.
Важно и то, что Instacart давно сотрудничает с OpenAI: компания участвовала в ранних тестах Operator, а также использовала API OpenAI для улучшения своих внутренних процессов и клиентского опыта. Новый шаг выглядит логичным — но по масштабу он совсем другого порядка. Это уже не эксперимент, а полноценная модель будущего e-commerce.
И если раньше ИИ был помощником по поиску, то теперь он стал полноправным интерфейсом для покупки.
#AI #Ecommerce #ChatGPT
