Попалось мне тут исследование банка ДОМ.РФ про то, чем руководствуются наши сограждане, когда выбирают банк.
60% опрошенных идут туда, где выгодные условия.
Интересно, что сухой расчет больше близок молодым. Среди молодежи (25-34 года) на выгоду смотрят 67% респондентов. А вот среди пенсионеров (старше 60 лет) этот показатель ниже - 55%.
На втором месте с результатом 47% стоит надежность и репутация.
Третье место - с 43% за удобное приложение и дистанционные сервисы (43%).
Как вы понимаете по цифрам, можно было выбрать несколько пунктов. В детали опроса углубляться не буду, желающие могут прочитать в первоисточнике.
Подписчики меня нередко просят порекомендовать какой-то банк.
Четкий ответ я могу дать только в одном: я всегда ориентируюсь на выгоду, чаще финансовую, прямо как участники того опроса. Иногда выгода бывает и нематериальной. Какая выгода? Самый высокий процент по вкладу на нужный мне срок и с моей конкретной суммой. Или же высокий кэшбэк по карте - на все или на отдельные категории.
Например, основная карта для платежей у меня - от банка АК Барс. Когда-то там был выгодный премиальный тариф, а сейчас новичкам его не оформляют. Пока мне продлевают те условия, прекратят продлевать - буду изучать рынок и выбирать замену.
Хороший ли банк АК Барс? Не знаю. Обычный банк. Дело в том, что я просто не мыслю такими категориями. Про любой банк можно найти негативные отзывы. Просто напишите в Яндексе или Гугле что-то типа «Мяу банк отзывы». Вместо «мяу» - название интересующего банка. И после этого вашему взору предстанут сотни плохих отзывов о любом банке. Будут попадаться и позитивные отзывы, но в основном народ пишет про что-то, когда есть проблемы. Я тоже такая.
Можно каждый раз уходить из банка с мнением вроде «А банк - ворюги», «Б банк - проходимцы с плохим сервисом», «В банк - опять ограбили на комиссию». И я никого не отговариваю от таких решений. Ну, хочется разорвать отношения с банком - да, пожалуйста. Эмоциональная мотивация действий - тоже мотивация, почему бы и нет.
А так у меня есть карты и других банков, кроме основного АК Барса. Они - для повышенного кэшбэка по категориям либо там у меня вклад/накопительный счет. Своим опытным взором не вижу ни один банк ни плохим, ни хорошим. Банки подбираю по потребностям.