Минстрой России внедряет новый цифровой сервис в сфере жилищно-коммунального хозяйства — домовые чаты в мессенджере MAX. Эти чаты позволяют жильцам быстро получать актуальную информацию от управляющих организаций, подавать показания счётчиков и своевременно уведомляться о ремонтных работах.
Проект реализуется совместными усилиями команды MAX и специалистов Минстроя при поддержке региональных органов власти. Уже созданы более 12 тысяч домовых чатов в Башкортостане, которыми управляет Госжилинспекция региона.
Преимущества сервиса:
- Удобный обмен информацией между жильцами и управляющей организацией.
- Повышенная информированность жильцов о работе службы ЖКХ.
- Простота отправки показаний приборов учета прямо в мессенджере.
Для пользователей не потребуется самостоятельная настройка чата — вся необходимая инфраструктура уже развернута. Жители смогут легко подключиться к домовым чатам через приложение «Госуслуги.Дом».
Новый инструмент обеспечит прозрачность взаимодействия, повысит качество обслуживания и упростит жизнь гражданам, позволяя оперативно решать бытовые вопросы и следить за состоянием жилья.