Я решил запилить статью.
Просто знатно подустал от того, что комерсов откровенно кидают на деньги.
Как было у Ани Коростелёвой, например. Она занимается дизайном интерьеров.
Маркетолог обещал результат, а в итоге высосал бюджет под предлогом "это тесты, так надо".
Ноль заявок. Ноль денег. Реклама крутится, только для чего не понятно.
Разве 100-200тыс₽ инвестиций мало, чтобы как минимум окупить эту затею? Вроде приличные деньги. Но они испарились и она осталась 1 на 1 с деструктивной мыслью — сама виновата.
У неё реально хороший продукт, за который не стыдно перед людьми. Но почему на сайте его не покупают?
У конкурентов всё прекрасно. Запустили одностраничник, налили трафика и всё поехало. Заходишь к ним на сайт и чувствуешь, что предложение мощное.
Хотя если взять по сути, то их продукты ничем не лучше Аниного. Она много денег инвестирует в сам продукт, но ничего не смыслит в маркетинге.
А конкуренты делают наоборот и зарабатывают в десять раз больше. Разве это справедливо?
Эх. Если бы только предприниматели могли отличать продающий текст от просто текста.
На первый взгляд кажется:
«Вроде норм, прикольненько»
Но как только начинаешь туда лить трафик, оказывается что это была иллюзия. Шоу-спектакль с исчезновением.
Подрядчик винит кризис, тренды, политику и всю вселенную, но сам к этому никак, не причастен. В итоге по тихой сливается, когда понимает, что мы ему ничего не сделаем.
Исчезновение и денег и подрядчика. Шалость удалась.
Только для него это всего лишь шалость, а для предпринимателя это катастрофа.
Появляется ощущение тупика и беспомощности. Обжечься снова и потерять деньги — непозволительно.
Ещё и сайт висит мёртвым грузом и напоминает о прошлом неудачном опыте.
Но хватит о грустном.
Это всё можно исправить за 1 час если дочитаете до конца и внедрите.
Так что внимайте, пожалуйста.
Кто я такой чтобы говорить о результатах?
Пацан простой, Богдан меня зовут(в ТГ — Nothing). За последние 3 года разобрал ~300 сайтов с одной и той же проблемой — продукт в порядке, но лендинг говорит не с тем человеком. Просто не попадает в нужную аудиторию.
Последний клиент пришёл ко мне с сайтом, который не давал заявок 4 месяца. После разбора ЦА и перепаковки оффера он получил 17 заявок за первую неделю на том же бюджете.
После внедрения того, о чём я расскажу дальше, все сайты, с которыми я имел честь поработать, показали классные результаты — прирост конверсии от 60 до 230%(что прилично).
Предприниматель может сделать это за 1 час без помощи других по схеме ниже.
Как самостоятельно понять где затык?
Объясняю понятным языком, как легко разобрать сайт на винтики самостоятельно, без привлечения инвестиций и подрядчиков за 1 час и убрать 70% ошибок, которые срезают заявки ещё до клика по кнопке.
После выполнения инструкции вы:
- Понимаете кто готов платить прямо сейчас
- Видите, какие блоки сайта убивают конверсию
- Прекращаете гадать "почему нет заявок"
- Получаете конкретный план улучшений и чувствуете уверенность в цифрах
С чего начать и кто такой "идеальный клиент"?
Если вы не понимаете, кто ваш клиент — сайт не цепляет внимание и не приносит денег. Не получится отстроить своё предложение от конкурентов и даже самый красивый дизайн не поможет.
Представьте, заходит клиент на сайт чтобы выбрать кухню. Ему важно сразу рассчитать примерную стоимость, чтобы прикинуть потянет/не потянет. А на сайте его встречает:
Что делает потенциальный клиент? Закрывает страницу и идёт к конкуренту, ибо он СРАЗУ не нашёл то, что ЕМУ нужно.
А если так:
Хочется нажать)
Чтобы дать человеку то, что он хочет видеть, нужно понимать кто наш идеальный клиент:
- Во первых, у него должна быть проблема, которую вы можете решить.
- Во вторых, он должен иметь в кармане нужную сумму, чтобы оплатить.
Шаг 1. Как определить нашего идеального клиента?
Изучаете свою базу клиентов, если есть какие то данные, выбираете тех, кто платят чаще всего/больше всего. Идеальная выборка 15 человек.
Нам нужно понять, кто эти люди и заполнить следующие пункты в документе:
- Пол
- Возраст(вилкой)
- Работа/доход(вилкой)
- Семейное положение
- Цель покупки нашего продукта(зачем он ему).
Дальше нужно найти часто повторяющиеся паттерны и усреднить идеального клиента.
Например:
Мужчина 45 лет, топ-менеджер с доходом 400 000₽, женатый, купил квартиру, хочет сделать себе приятную кухню
И
Мужчина 36 лет, предприниматель с доходом 200 000₽/месяц, женатый с двумя детьми, построил дом, нужна кухня
Их объединяет одна проблема по сути, поэтому усредняем:
Мужчина 36-45 лет, предприниматель/топ менеджер, доход 200-400 000₽, женатый, нужна кухня после переезда в новое жильё.
Если нет данных по клиентам, то опишите своего идеального клиента. Того, с кем вы хотите работать. У него есть деньги, у него есть потребность. Опишите его по схеме выше.
Шаг 2. Описываем боли и желания идеального клиента
Сначала думаем — где он водится в интернете? Чем интересуется? Кого смотрит/читает?
Дальше идём туда и собираем всю информацию о нём с сайтов/форумов/комментариев/отзывов(положительные и отрицательные)
Просто копируем коментарий целиком и вставляем в документ. Сортировать будем позже.
Затем, как собрали 100-300 мнений, самые часто повторяемые паттерны фиксируем и выносим в отдельный документ.
Выписываете эту формулировку в отдельный док, чтобы потом отработать это на сайте. Проделываем это со всеми тезисами, которые встречаются предельно часто.
Теперь мы понимаем кто наш клиент, чего он хочет, чего боится, какие у него проблемы и уже на этом этапе мы понимаем, что должны ему сказать, чтобы уверенно продать.
Шаг 3. Проверяем текст и структуру по анализу
Сначала разберёмся с базовой структурой текста, чтобы было понятно от какого к какому этапу мы идём, чтобы наше предложение постепенно затягивало, въедалось в мозг клиента, доводя его до состояния "я хочу этим владеть".
1. Привлекаем внимание
В самое начало выносим большой заголовок, который закрывает самую большую потребность клиента. Как неправильно/правильно:
2. Создаём раппорт
Ощущение в голове клиента «о, этот чувак точно знает что мне надо».
Это первый блок текста, который должен погрузить человека в его проблему. Как неправильно/правильно:
Тут мы ничего не предлагаем, просто говорим о проблемах клиента, которые можем решить, чтобы он узнал в них себя. Конкретно своё положение, будто текст говорит о нём лично. Либо как на примере выше, показываем изображениями наличие проблемы и возможный результат. Работает тоже отлично.
3. Оффер
Показываем как можем решить его проблему(предлагаем продукт, объясняем выгоды). Не абстрактно «у нас качественный продукт», а конкретно «гарантия 10 лет»
4. Приводим доказательства
Почему нам стоит доверять деньги? Кому мы уже делали кухни? Как они выглядели? Что говорят наши клиенты о нас?
5. Призываем к действию.
Если не сказать человеку «чтобы заказать нажми сюда» он не нажмёт. Призыв должен быть ясный, объясняем как пятилетнему ребёнку. При этом, призыв должен быть 1. Не «чтобы заказать нажми сюда, а ещё можешь найти нас в Инстаграм нажми сюда, и ещё можешь скачать то то и то нажми сюда». Это путает клиента и он в итоге не покупает.
Что сейчас произошло?
Вы получили готовую систему проверки сайта. Согласитесь, ничего сложного в этом нет.
- Вы сразу видите почему сайт теряет клиентов
- Получаете контроль над ситуацией, исправляете то, что явно можно исправить и получаете заявки, чтобы хотя-бы окупить то, что уже потеряли.
Подпишитесь на меня, чтобы не потерять связь. Я в любой момент готов проконсультировать каждого и размотать запутавшийся шланг, чтобы вас залило заявками под мощным напором 👉